Activarea cardului tău ZEN durează doar câteva momente și contribuie la protejarea banilor tăi. Acest ghid îți arată când și cum să activezi un card fizic și la ce să te aștepți în cazul cardurilor virtuale.
Înainte de a începe
Din motive de securitate, activează cardul tău fizic ZEN numai după ce ți-a fost livrat.
Dacă cardul ar ajunge în mâini greșite înainte de livrare, un card inactiv nu poate fi folosit, astfel încât fondurile tale rămân protejate.
Cardul tău virtual ZEN este activ imediat după ce este generat. Nu sunt necesari pași suplimentari.
Activează-ți cardul fizic în aplicație
- Conectează-te la aplicația ZEN.COM și selectează „Carduri” din meniul de jos.
- Alege cardul și apasă pe „Activează cardul” de sub acesta.
Asta este tot. Cardul tău este acum complet activ și pregătit pentru orice tip de tranzacție.
Prima tranzacție cu un card fizic
Este posibil ca prima tranzacție efectuată cu un card fizic să trebuiască să fie confirmată cu codul PIN sau prin introducerea cardului într-un terminal POS.
Află cum să vezi codul PIN al cardului tău ZEN în aplicație.
Nu văd butonul „Activează cardul”
Dacă nu vezi butonul „Activează cardul” sub cardul tău ZEN, verifică următoarele:
-
Este posibil ca cardul tău să fie deja activ.
După activarea cardului, butonul „Activează cardul” dispare. -
Este posibil să vizualizezi un alt card.
Dacă ai mai multe carduri ZEN, asigură-te că ai selectat cardul fizic pe care vrei să îl activezi, nu un alt card activ sau virtual. -
Este posibil ca cardul tău să fie virtual.
Cardurile virtuale ZEN sunt active imediat după ce sunt generate, așa că nu trebuie să le activezi manual.
Pentru a verifica dacă cardul tău este deja activ, poți descărca certificatul de deținere a cardului ZEN. Certificatul afișează starea cardului tău.