Poți elimina un card ZEN din aplicație dacă nu mai ai nevoie de el sau dacă l-ai pierdut. Acest articol explică modul de ștergere a unui card, ce se întâmplă după eliminare și cum sunt gestionate rambursările.
Înainte de a elimina cardul
Eliminarea unui card este permanentă și nu poate fi anulată. După ce elimini un card ZEN:
- Versiunea digitală a cardului adăugată în Apple Pay sau Google Pay este dezactivată automat.
- Toate tranzacțiile noi efectuate cu cardul sunt refuzate.
Reține: eliminarea unui card nu blochează rambursările. Orice rambursare trimisă către un card eliminat este procesată în continuare în contul tău.
Cum să elimini cardul tău ZEN din aplicație
Urmează acești pași pentru a șterge un card:
- Conectează-te la aplicația ZEN.COM și selectează „Carduri” din meniul de jos.
- Alege cardul și atinge „Elimină cardul” de sub acesta.
- Confirmă selectând „Da”.
Asta este tot. Cardul nu mai funcționează imediat. După câteva zile, va dispărea și din lista de carduri.
Bine de știut
- Nu poți reactiva un card eliminat.
- Dacă vei avea din nou nevoie de card, va trebui să comanzi unul nou.
- Rambursările pentru tranzacțiile anterioare sunt procesate ca de obicei, chiar și după eliminare.