Activarea cardului ZEN durează doar un moment și ajută la menținerea banilor în siguranță. Acest ghid vă arată când și cum să activați un card fizic și la ce să vă așteptați în cazul cardurilor virtuale.
Înainte să începeți
Din motive de securitate, activați cardul fizic ZEN doar după ce v-a fost livrat.
Dacă cardul ar ajunge în mâini greșite înainte de livrare, un card inactiv nu poate fi folosit, astfel fondurile dvs. rămân protejate.
Cardul dvs. virtual ZEN este activ imediat după ce este generat. Nu sunt necesari pași suplimentari.
Activați cardul fizic în aplicație
- Conectați-vă în aplicația ZEN.COM și selectați „Carduri” din meniul de jos.
- Alegeți cardul și apăsați pe „Activează cardul” sub acesta.
Asta este tot. Cardul dvs. este acum complet activ și gata pentru orice tip de tranzacție.
Prima tranzacție cu un card fizic
Prima tranzacție efectuată cu un card fizic poate necesita confirmarea cu codul PIN sau prin introducerea cardului în terminalul POS.
Vezi cum să vizualizezi codul PIN al cardului ZEN în aplicație.
Nu văd butonul „Activează cardul”
Dacă nu vedeți butonul „Activează cardul” sub cardul ZEN, verificați următoarele:
-
Cardul dvs. poate fi deja activ.
După ce cardul este activat, butonul „Activează cardul” dispare. -
Este posibil să vizualizați un alt card.
Dacă aveți mai multe carduri ZEN, asigurați-vă că ați selectat cardul fizic pe care doriți să îl activați, nu alt card activ sau virtual. -
Cardul dvs. poate fi virtual.
Cardurile virtuale ZEN sunt active imediat după generare, deci nu trebuie să le activați manual.
Pentru a verifica dacă cardul dvs. este deja activ, puteți descărca certificatul de proprietate al cardului ZEN. Certificatul arată starea cardului dvs.