Poți elimina un Card ZEN din aplicație dacă nu mai ai nevoie de el sau dacă l-ai pierdut. Acest articol explică cum să ștergi un card, ce se întâmplă după eliminare și cum sunt gestionate rambursările.
Înainte de a elimina cardul
Eliminarea unui card este permanentă și nu poate fi anulată. Odată ce elimini un Card ZEN:
- Versiunea digitală a cardului adăugată în Apple Pay sau Google Pay este dezactivată automat.
- Toate tranzacțiile noi cu cardul sunt refuzate.
Te rugăm să reții: eliminarea unui card nu blochează rambursările. Orice rambursare trimisă către un card eliminat este procesată în continuare în contul tău.
Cum să elimini Cardul ZEN în aplicație
Urmează acești pași pentru a șterge un card:
- Conectează-te în aplicația ZEN.COM și selectează „Carduri” din meniul de jos.
- Alege cardul și apasă pe „Elimină cardul” sub acesta.
- Confirmă selectând „Da”.
Asta e tot. Cardul nu mai funcționează imediat. După câteva zile, va dispărea și din lista ta de carduri.
Este bine de știut
- Nu poți reactiva un card eliminat.
- Dacă vei avea nevoie de card mai târziu, va trebui să comanzi unul nou.
- Rambursările pentru tranzacțiile anterioare sunt procesate ca de obicei, chiar și după eliminare.
Vezi și: Cum să blochezi temporar Cardul ZEN