Informaţii
Acest articol a fost tradus automat din versiunea în limba engleză. Puteți citi versiunea originală în limba engleză făcând clic aici.
Întrebare
Ce să fac dacă cardul meu este pierdut sau furat?
Răspuns
Dacă cardul tău este pierdut, furat sau folosit fără cunoștința ta, te rugăm să blochezi temporar cardul tău în aplicația ZEN, sau să-l ștergi permanent. Blocarea sau ștergerea cardului împiedică persoanele neautorizate să-l folosească. Dacă ai observat tranzacții nerecunoscute efectuate cu cardul tău pierdut în istoricul tău de tranzacții, te rugăm să ne contactezi pentru asistență suplimentară.
Amintește-ți
Dacă ștergi cardul, nu va fi posibil să anulezi această acțiune. Click aici pentru a vedea cum să comanzi un card nou.
Vezi și: Nu recunosc o tranzacție cu cardul