Securitate

Vezi recomandările de siguranță ZEN.COM pentru a-ți păstra finanțele în siguranță Amintește-ți să fii atent și să te protejezi, deoarece fraudele online au crescut în ultimii ani, iar escrocii devin ... Cum să te protejezi de escrocheriile de tip phishing Escrocheriile de tip phishing sunt concepute să pară convingătoare și să creeze presiune. Cunoașterea semnelor la car... Ce ar trebui să fac dacă suspectez o fraudă? Dacă ceva ți se pare în neregulă, acționează imediat. Chiar și pașii mici pot ajuta la limitarea daunelor și la prote... Cardul meu este pierdut sau furat În cazul în care cardul tău este pierdut, furat sau folosit fără știrea ta, acționează rapid pentru a-ți proteja bani... Telefonul meu este pierdut sau furat Pierderea telefonului poate fi stresantă. Dacă se întâmplă acest lucru, îți poți securiza rapid cardurile și datele. ... Arată mai mult

De ce văd „Deblochează tranzacția” în aplicația mea ZEN.COM? Dacă vedeți „Deblochează tranzacția” sub o plată, înseamnă că efectuăm o verificare standard de securitate înainte de... Tranzacția mea pare să fie oprită Dacă tranzacția ta pare blocată, suntem aici să te ajutăm. În majoritatea cazurilor, transferul este în curs de proce... Lista documentelor acceptate pentru verificarea sursei venitului Mai jos poți vedea lista documentelor acceptate în timpul verificărilor sursei de venit în ZEN.COM. Atunci când încar... De ce trebuie să îmi verific identitatea din nou în timpul autentificării? Uneori, chiar dacă ai deja un cont ZEN activ, ți se poate cere să îți verifici identitatea din nou când te autentific... Care sunt temeiurile legale pentru efectuarea verificărilor? ZEN.COM este o instituție financiară reglementată. Aceasta înseamnă că suntem obligați legal să verificăm anumite inf... De ce mi-a fost refuzat transferul după revizuire? Uneori avem nevoie de informații suplimentare pentru a revizui un transfer. După finalizarea revizuirii, transferul p... Arată mai mult

Cum să actualizezi aplicația ZEN.COM Păstrarea aplicației actualizate asigură că ai întotdeauna cele mai noi funcții și cele mai recente corecții de secur... Cum să actualizezi software-ul dispozitivului Menținerea software-ului dispozitivului actualizat ajută la protejarea datelor tale și la buna funcționare a telefonu... De ce aplicația ZEN.COM nu mai este compatibilă cu dispozitivul meu? Poate fi incomod atunci când o aplicație nu mai este compatibilă cu dispozitivul tău. Dacă se întâmplă acest lucru, d... Arată mai mult