Un card fizic ZEN îți permite să plătești în magazine, să retragi numerar și să îți folosești cardul oriunde sunt acceptate plățile cu cardul. Îl poți comanda direct din aplicația ZEN.COM și îl poți primi la adresa aleasă de tine.
Înainte de a începe
- Disponibilitatea cardului: Este posibil ca opțiunea de comandare a cardului să nu fie disponibilă dacă locuiești în afara SEE.
- Taxe pentru comandarea cardului: În funcție de planul tău de abonament ZEN.COM și de numărul de carduri pe care le-ai comandat deja, se poate aplica o taxă de 9,99 EUR pentru emiterea unui card fizic. Vei vedea orice taxă aplicabilă înainte de confirmarea comenzii.
- Reînnoirea cardului: Dacă actualul tău card expiră în curând, nu trebuie să comanzi unul nou. Află mai multe despre reînnoirea cardurilor ZEN.
Dacă citești acest articol pe un dispozitiv pe care este instalată aplicația ZEN.COM, deschide direct ecranul de comandare a cardului.
Comandă un card fizic nou din aplicație
- Conectează-te în aplicația ZEN.COM, selectează „Carduri” din meniul de jos și atinge „Adaugă mai multe carduri” în partea de jos a ecranului.
- Alege dacă vrei să consulți cardurile principale (carduri disponibile în cadrul planului tău de abonament ZEN.COM) sau cardurile speciale (carduri cu funcții sau ediții unice create împreună cu partenerii noștri).
-
Selectează „Fizic” pentru a vedea ce carduri îți sunt disponibile. Unele carduri sunt disponibile numai pentru anumite planuri de abonament. Află mai multe despre culorile disponibile ale cardurilor ZEN.
Dacă nu vezi opțiunea „Fizic”, poți comanda în schimb un card virtual ZEN.
- Alege dacă dorești ca cardul tău să includă Reward Zone, dacă această opțiune este disponibilă. Apoi urmează instrucțiunile din aplicație pentru a selecta țara sau țările cardului tău, dacă este necesar.
- Nu îți poți schimba ulterior selecția țării. Lista țărilor disponibile se poate modifica în timp.
- Dacă cardul tău acceptă țări suplimentare, va trebui să introduci cardul fizic într-un bancomat sau într-un terminal de plată pentru a folosi această funcție. Aceasta nu funcționează pentru plățile contactless.
- Verifică adresa de livrare. Adresa ta de domiciliu este selectată automat. Pentru a trimite cardul în altă parte, atinge butonul de editare. Aplicația îți va verifica adresa și te va informa dacă lipsesc anumite detalii.
- Verifică rezumatul comenzii și orice taxe aplicabile, apoi atinge „Confirmă și comandă”. Nu îți poți schimba adresa de livrare după confirmare.
- Alege un PIN de card din 4 cifre și introdu-l din nou pentru confirmare. Poți vedea ulterior PIN-ul cardului în aplicație.
Asta este tot. Pe ecran vei vedea confirmarea comenzii și o dată estimată de livrare.
De reținut
Pentru siguranța ta, activează cardul doar după ce ajunge. Astfel, contribui la protejarea banilor tăi. De asemenea, va trebui să confirmi prima tranzacție cu PIN-ul cardului.
Cum sunt livrate cardurile
- Cardul tău va fi trimis la adresa aleasă de tine prin Poșta Poloneză, Nova Post, FedEx sau DHL. Livrarea la puncte de ridicare sau la lockere pentru colete nu este disponibilă.
- Poți urmări livrarea în aplicația ZEN.COM dacă cardul tău este trimis la o adresă din Polonia prin FedEx sau DHL. Numărul de urmărire va apărea în termen de 2 zile lucrătoare de la comandă.
- Urmărirea nu este disponibilă pentru livrările în afara Poloniei, inclusiv pentru cardurile trimise prin Poșta Poloneză (Poczta Polska), Nova Post sau DHL Global Mail.
Vezi și: