Prihlásenie do aplikácie ZEN.COM je zvyčajne rýchle. Zadáte svoje telefónne číslo, dostanete jednorazové heslo prostredníctvom textovej správy (SMS) a potvrdíte ho svojím prístupovým kódom.
Ak SMS nepríde, môžete namiesto toho zvoliť WhatsApp. Pomôže vám to prihlásiť sa bez čakania alebo opakovaného odosielania kódu.
Ak chcete dostať jednorazové heslo prostredníctvom WhatsAppu, telefónne číslo prepojené s vaším účtom ZEN musí byť zaregistrované v aplikácii WhatsApp. Viac informácií o registrácii čísla v aplikácii WhatsApp nájdete na ich webovej stránke (externý odkaz).
Ako dostať jednorazové heslo ZEN prostredníctvom WhatsAppu
- Otvorte aplikáciu ZEN.COM a začnite sa prihlasovať zadaním svojho telefónneho čísla.
- Počkajte niekoľko sekúnd na SMS s jednorazovým heslom.
- Ťuknite na možnosť „Odoslať znova“ a zo zoznamu vyberte možnosť „WhatsApp“.
- Skontrolujte WhatsApp. Jednorazové heslo dostanete v priebehu niekoľkých sekúnd.
- Zadajte kód v aplikácii ZEN.COM a pokračujte v prihlasovaní.
Krajiny, v ktorých je k dispozícii prihlásenie pomocou WhatsAppu
Jednorazové heslo ZEN.COM môžete dostať prostredníctvom WhatsAppu v nasledujúcich krajinách:
Argentína, Rakúsko, Bangladéš, Belgicko, Brazília, Bulharsko, Kolumbia, Chorvátsko, Cyprus, Česko, Dánsko, Estónsko, Fínsko, Francúzsko, Nemecko, Grécko, Hongkong, Maďarsko, India, Indonézia, Írsko, Taliansko, Lotyšsko, Litva, Malajzia, Malta, Mexiko, Holandsko, Filipíny, Poľsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Španielsko, Švédsko, Ukrajina
Dôležité informácie
ZEN.COM neposkytuje zákaznícku podporu prostredníctvom WhatsAppu. Ak potrebujete pomoc, použite možnosti kontaktovania dostupné nižšie.
Potrebujete pomoc? Vždy sme tu pre vás:
- v chate podpory v aplikácii ZEN.COM (otvorte odkaz na svojom mobilnom zariadení, pri pripájaní k pracovníkovi podpory sa zobrazí odhadovaný čas čakania). Aby ste nezmeškali odpoveď pracovníka podpory, uistite sa, že aplikácia ZEN.COM má vo vašom mobilnom zariadení povolené odosielanie push notifikácií.
- v chate Centra pomoci ZEN.COM. Ak chcete začať chat, pri prehliadaní nášho Centra pomoci vyberte tlačidlo zobrazené v pravom dolnom rohu obrazovky.
- e-mailom na adresu hello@zen.com (zvyčajne odpovedáme do 24 hodín). Keď nás kontaktujete e-mailom, odošlite správu z e-mailovej adresy prepojenej s vaším účtom ZEN.