Je jednoduché skontrolovať, v akom stave sa vaša transakcia nachádza. Či už je už dokončená alebo sa stále spracováva, môžete to urobiť priamo vo svojej aplikácii ZEN.COM a zistiť presný stav za pár sekúnd. Kontrola stavu vašej transakcie vám pomôže potvrdiť, či platba prešla alebo je ešte na ceste.
Ako skontrolovať stav vašej transakcie
- Prihláste sa do svojej aplikácie ZEN.COM a v spodnom menu vyberte „Peňaženka“.
- Klepnite na „História transakcií“.
- Vyberte platbu, ktorú chcete skontrolovať, aby sa zobrazili jej podrobnosti.
- Stav transakcie uvidíte uvedený medzi referenciou (alebo názvom obchodníka pri platbách kartou) a dátumom.
Stavy, ktoré môžete vidieť
- Dokončené – vaša platba je finalizovaná.
- Čaká / Prebieha – platba sa stále spracováva.
- Odomknite svoju transakciu – dokončujeme štandardnú bezpečnostnú kontrolu a môžeme od vás potrebovať ďalšie údaje.
- Zamietnuté – platbu nebolo možné spracovať.
Pozrite si tiež: