Aktivácia karty ZEN trvá len chvíľu a pomáha chrániť vaše peniaze. V tejto príručke sa dozviete, kedy a ako aktivovať fyzickú kartu a čo môžete očakávať pri virtuálnych kartách.
Skôr než začnete
Z bezpečnostných dôvodov aktivujte svoju fyzickú kartu ZEN až po jej doručení.
Ak by sa karta pred doručením dostala do nesprávnych rúk, neaktívnu kartu nie je možné použiť, takže vaše prostriedky zostanú chránené.
Vaša virtuálna karta ZEN je aktívna ihneď po jej vytvorení. Nie sú potrebné žiadne ďalšie kroky.
Aktivácia fyzickej karty v aplikácii
- Prihláste sa do aplikácie ZEN.COM a v spodnej ponuke vyberte možnosť „Karty“.
- Vyberte kartu a klepnite na možnosť „Aktivovať kartu“ pod ňou.
A je to. Vaša karta je teraz plne aktívna a pripravená na akýkoľvek typ transakcie.
Prvá transakcia s fyzickou kartou
Prvú transakciu vykonanú fyzickou kartou môže byť potrebné potvrdiť kódom PIN alebo vložením karty do platobného terminálu.
Pozrite si, ako zobraziť kód PIN karty ZEN v aplikácii.
Nevidím tlačidlo „Aktivovať kartu“
Ak pod kartou ZEN nevidíte tlačidlo „Aktivovať kartu“, skontrolujte nasledujúce:
-
Vaša karta už môže byť aktívna.
Po aktivácii karty tlačidlo „Aktivovať kartu“ zmizne. -
Možno si prezeráte inú kartu.
Ak máte viacero kariet ZEN, uistite sa, že ste vybrali fyzickú kartu, ktorú chcete aktivovať, a nie inú aktívnu alebo virtuálnu kartu. -
Vaša karta môže byť virtuálna.
Virtuálne karty ZEN sú aktívne ihneď po ich vytvorení, takže ich nemusíte aktivovať manuálne.
Ak chcete skontrolovať, či je vaša karta už aktívna, môžete si stiahnuť potvrdenie o vlastníctve karty ZEN. Potvrdenie zobrazuje stav vašej karty.