Ak sa vám niečo nezdá alebo si len chcete na chvíľu zvýšiť bezpečnosť, môžete svoju kartu ZEN dočasne zamknúť. Získate tak okamžitú kontrolu a pomôžete ochrániť svoje peniaze, kým nebudete pripravení kartu znova používať.
Kedy môže byť zamknutie karty užitočné
Dočasné zamknutie karty je užitočné v každodenných situáciách, napríklad:
- Nemôžete nájsť svoju kartu a chcete byť v bezpečí, kým ju hľadáte
- Všimnete si transakciu, ktorú si chcete overiť pred ďalším míňaním
- Cestujete a chcete na krátky čas obmedziť používanie karty
- Kartu momentálne jednoducho nepotrebujete, ale možno ju budete chcieť použiť neskôr
Zmknutie je možné zrušiť, takže máte všetko pod kontrolou bez toho, aby ste sa museli rozhodnúť pre odstránenie karty.
Ako dočasne zamknúť kartu ZEN v mobilnej aplikácii
Ak chcete kartu zamknúť v aplikácii ZEN.COM, postupujte podľa týchto krokov:
- Prihláste sa do aplikácie ZEN.COM a v spodnej ponuke vyberte položku „Karty“.
- Vyberte kartu a klepnite pod ňou na možnosť „Zamknúť“.
A je to. Všetky kartové transakcie na vybranej karte budú automaticky zamietnuté, kým ju neodomknete.
Ako dočasne zamknúť kartu ZEN na portáli MY.ZEN.COM
Ak chcete kartu zamknúť na portáli MY.ZEN.COM, postupujte podľa týchto krokov:
- Prihláste sa do MY.ZEN.COM a vľavo vyberte položku „Karty“.
- Vyberte kartu, ktorú chcete zamknúť.
- Pod kartou vyberte položku „Viac“ a potom pod kartou zvoľte možnosť „Zablokovať“.
A je to. Všetky kartové transakcie na vybranej karte budú automaticky zamietnuté, kým ju neodomknete.
Čo sa stane, keď je karta zamknutá
- Karta zostane zamknutá, kým v aplikácii alebo na MY.ZEN.COM znova neklepnete na možnosť „Odomknúť“
- Ak je karta pridaná do Apple Pay alebo Google Pay, pozastaví sa aj tam
- Počas tohto obdobia nie je možné vykonávať platby kartou ani výbery
Poskytne vám to pokojný priestor bez vplyvu na váš účet alebo ostatné karty.