Kartu ZEN môžete v aplikácii odstrániť, ak ju už nepotrebujete alebo ste ju stratili. V tomto článku sa dozviete, ako kartu odstrániť, čo sa stane po jej odstránení a ako sa spracúvajú refundácie.
Pred odstránením karty
Odstránenie karty je trvalé a nedá sa vrátiť späť. Po odstránení karty ZEN:
- Digitálna verzia karty pridaná do Apple Pay alebo Google Pay sa automaticky deaktivuje.
- Všetky nové transakcie kartou budú zamietnuté.
Upozorňujeme: odstránenie karty neblokuje refundácie. Všetky refundácie odoslané na odstránenú kartu sa naďalej spracujú vo vašom účte.
Ako odstrániť kartu ZEN v aplikácii
Ak chcete kartu odstrániť, postupujte podľa týchto krokov:
- Prihláste sa do aplikácie ZEN.COM a v dolnej ponuke vyberte možnosť „Karty“.
- Vyberte kartu a klepnite na možnosť „Odstrániť kartu“ pod ňou.
- Potvrďte výberom možnosti „Áno“.
A je to. Karta okamžite prestane fungovať. Po niekoľkých dňoch tiež zmizne zo zoznamu vašich kariet.
Užitočné informácie
- Odstránenú kartu nie je možné znova aktivovať.
- Ak budete kartu neskôr opäť potrebovať, budete si musieť objednať novú.
- Refundácie za predchádzajúce transakcie sa spracúvajú obvyklým spôsobom aj po odstránení karty.
Pozrite si tiež: Ako dočasne zablokovať kartu ZEN