Du kan hantera din ZEN-prenumerationsplan när som helst så att den passar dina behov just nu. Oavsett om du vill ha fler förmåner eller föredrar ett lägre månadspris är det enkelt att byta. Du kan se fördelarna med varje plan här.
För att visa eller ändra din aktiva plan, eller se ditt nästa prenumerationsbetalningsdatum, tryck på denna länk på en enhet med ZEN.COM-appen installerad, eller följ stegen nedan.
Hur du kontrollerar, ändrar eller avbryter din plan
- Logga in i din ZEN.COM-app och tryck på dina initialer i det övre vänstra hörnet.
- Tryck på “ZEN-plan”. Du kommer att se din aktiva plan och nästa faktureringsdatum.
- Svep åt vänster eller höger för att bläddra bland andra tillgängliga planer och deras förmåner. När du hittar den som passar dina behov, se till att du har tillräckligt med medel på ditt ZEN-konto för att täcka månadsavgiften för den nya planen och bekräfta ändringen.
Uppgradera till en högre plan
Om du uppgraderar aktiveras din nya plan inom några minuter. Prenumerationsavgiften för den nya planen debiteras omedelbart vid byte:
- från Gratisplan till Guld, Platinum eller PRO,
- från Guldplan till Platinum eller PRO,
- från Platinumplan till PRO,
- från Smartplan till Enterprise (Företag).
Du kan börja använda de nya planförmånerna så snart uppgraderingen är aktiv.
Nedgradera till en lägre plan
Om du byter till en lägre plan träder ändringen i kraft i slutet av din nuvarande faktureringsperiod. Du kommer inte att debiteras extra, och det ges ingen återbetalning för återstående tid. Detta gäller vid byte:
- från PRO-plan till Platinum, Guld eller Gratis,
- från Platinumplan till Guld eller Gratis,
- från Guldplan till Gratis,
- från Enterpriseplan till Smart (Företag).
När faktureringsperioden slutar och nedgraderingen är genomförd upphör tillgången till högre planförmåner. Detta inkluderar funktioner som ZEN PRO-kortet, Reward Zone cashback-program eller 2 års förlängd garanti. Ditt ZEN PRO-kort blir då ett standard ZEN-kort.
Information
Planändringar i ZEN.COM-appen är endast tillgängliga för ZEN standardplaner:
- Personlig: Gratis, Guld, Platinum, PRO.
- Företag: Smart, Enterprise.
Om du har en special Business Plan och vill ändra den, kontakta oss via inbyggd chatt i appen på din mobila enhet eller mejla oss på hello@zen.com.
Se även: