När du öppnar ett ZEN Personal-konto startar du med ett gratisprov av din valda plan. Det ger dig utrymme att utforska fördelarna och avgöra vad som passar dina behov innan någon månadsavgift tillämpas.
Om du har fått en avisering om en kommande avgift, eller om en avgift redan har dragits, betyder det vanligtvis att ditt gratisprov har avslutats.
Hur länge gratisprovet varar
Längden på gratisprovet kan variera beroende på aktuella erbjudanden. Du kan alltid kontrollera din egen provperiod under kontoskapandet och senare i dina planuppgifter i appen.
Hur du kontrollerar när ditt gratisprov slutar
- Logga in i din ZEN.COM-app och tryck på dina initialer i det övre vänstra hörnet.
- Välj “Prisplan” för att se din aktiva plan och nästa faktureringsdatum.
Du får en påminnelse en dag innan ditt prov avslutas. Om du har tillräckligt med pengar på ditt konto dras abonnemangsavgiften automatiskt. Om inte, flyttas ditt konto till Gratisplanen. Du kan uppgradera igen när du är redo.
Se även: Vad är ZEN-prenumerationsplaner?