Zaten Genişletilmiş Garantiye kaydettiğiniz tüm ürünleri hızlıca kontrol edebilirsiniz. Bu, her garantinin ne zaman başladığını, aktif olup olmadığını ve bir şeyin tamir edilmesi gerekiyorsa sonraki adımda ne yapabileceğinizi görmenize yardımcı olur.
Başlamadan önce
Kayıtlı ürünlerinize erişmek için, Genişletilmiş Garanti içeren aktif bir plana sahip olduğunuzdan emin olun: Gold, Platinum, PRO, Smart (Business) veya Enterprise (Business).
- Bu planlarda standart ZEN Kartınızla yapılan alışverişler 1 yıl Genişletilmiş Garanti alır.
- PRO, Smart ve Enterprise Planlarında ZEN PRO Kartınızla yapılan alışverişler 2 yıl Genişletilmiş Garanti alır.
Kayıtlı ürünlerinizi nasıl görüntülersiniz
- ZEN.COM uygulamanıza giriş yapın ve alt menüden “Zenefits”i seçin.
İş hesabı: onun yerine “Daha Fazla ZEN” seçin. - “Genişletilmiş Garanti”ye dokunun.
- Henüz ürün eklemediyseniz, ilk ürününüzü kaydettirebileceğiniz bir karşılama ekranı göreceksiniz.
- Zaten ürün kaydettiyseniz, kabul edilen tüm ürünlerin listesini veya ürün başvuru durumunuzu göreceksiniz.
Ürün listesinde neler göreceksiniz
Her ürün, şu anda neyin kapsandığını anlamanıza yardımcı olmak için bir durum gösterir:
-
Üretici garantisi aktif
ZEN Genişletilmiş Garantinizin başlayacağı tarihi göreceksiniz. -
Üretici garantisi süresi dolmuş, ZEN Genişletilmiş Garanti aktif
Ürüne dokunarak tam detayları görebilir veya talep başvurusu yapabilirsiniz. -
Her iki garanti de süresi dolmuş
Referans için tam garanti sürelerini göreceksiniz.
Eğer tamir masrafı geri ödemesi için zaten bir talep göndermişseniz, ürün detaylarınız içinde durumunu bulabilirsiniz.
Kayıtlı bir ürünü nasıl silersiniz
Bir ürünü, detaylarının altındaki “Ürünü sil” seçeneğini seçerek istediğiniz zaman silebilirsiniz.
Önemli
Bir ürünü satın almadan 90 günden fazla süre sonra silerseniz, Genişletilmiş Garantisi kalıcı olarak iptal edilir ve tekrar eklenemez.