Lütfen dikkat: bu makale standart ZEN Kartları ile sunulan 1 Yıllık Uzatılmış Garanti hakkında bilgi vermektedir. 2 Yıllık Uzatılmış Garanti ile ZEN Pro Kart kullanıyorsanız, bu makaleyi açın.
1 yıllık Uzatılmış Garanti talebinde bulunmanız, ürünü ne zaman satın aldığınıza bağlıdır. Satın alma tarihinize uyan seçeneği seçin.
1.01.2025 öncesinde satın alınan ürünler için talepler doğrudan AXA tarafından işlenir.
Nereden başlayacağınızdan emin değilseniz, ihtiyacınız olan numara zaten ZEN.COM uygulamanızda bulunmaktadır.
AXA’nın iletişim numarası nasıl bulunur
Bu makaleyi ZEN.COM uygulamasının yüklü olduğu bir cihazda okuyorsanız, Uzatılmış Garanti ekranına doğrudan gitmek için bu bağlantıya dokunun, veya şu adımları izleyin:
- ZEN.COM uygulamanıza giriş yapın ve alt menüden “Zenefits” seçeneğini seçin.
-
“Uzatılmış Garanti” seçeneğine dokunun.
-
Sağ üst köşedeki “i” simgesine dokunun.
-
En alta kadar kaydırın ve “AXA’ya Talep Talebi” seçeneğini seçin.
Ülkeniz için sigortacının iletişim numarasını göreceksiniz.
AXA ile iletişime geçerken bu bilgileri hazır bulundurun:
- Bireysel müşteri: ZEN Kartınızın ilk 8 hanesi ve Abonelik Planınızın adı. Bu makale, şu anda aktif olan ZEN Planınızı nasıl kontrol edeceğinizi açıklar.
- Kurumsal müşteri: kart numaranızın ilk 8 hanesi.