Hesap
Hesap ayarlarını ve bilgilerini güncelle, abonelik planını değiştir
40 makale
Hesap bilgilerini güncelleyin
Telefon numarası nasıl değiştirilir
Telefon numaranızı güncellemeniz mi gerekiyor? Hesabınızı güvende tutmak ve önemli bildirimleri kaçırmamak için ZEN.C...
E-posta adresi nasıl değiştirilir
Önemli
Güvenlik nedenleriyle, ZEN hesabınızı oluşturduktan sonraki ilk 14 gün içinde hesabınıza bağlı e-posta adresi...
İsim, doğum tarihi veya belge nasıl değiştirilir
İsminizi, soyadınızı, doğum tarihinizi veya kimlik doğrulama için kullanılan belgeyi güncellemeniz gerekiyorsa, Deste...
Verilerimi onaylamam gerekirse ne yapmalıyım?
Verilerinizi onaylamanızı isteyen bir bildirim aldıysanız, hesabınızın tam aktif kalması için hızlı bir incelemeye ih...
Kimlik belgem süresi doluyorsa ne yapmalıyım?
Belgenizin yakında süresinin dolacağına dair bir bildirim aldıysanız, bu, belgenizi güncelleme zamanı geldiği anlamın...
İkamet ülkesini nasıl değiştirilir
Başka bir ülkeye taşındıysanız ve ZEN.COM hesabınızın bunu yansıtmasını istiyorsanız, bilgilerinizi doğrudan uygulama...
10 makalenin tümünü görüntüle
Hesap sorunlarını giderin
ZEN.COM uygulamasına giriş yapamıyorum
ZEN.COM uygulamasına erişemiyorsanız, doğru yerdesiniz.Durumunuzu seçin, hesabınıza yeniden erişmenize yardımcı olalı...
ZEN.COM Web Portalına Giriş Yapamıyorum
Eğer MY.ZEN.COM üzerinden erişilebilen ZEN.COM Web Portalı aracılığıyla hesabınıza erişemiyorsanız, doğru yerdesiniz....
ZEN.COM uygulama şifremi unuttum
Şifrenizi hatırlamıyorsanız, MY.ZEN.COM üzerinden veya ZEN.COM uygulamasından sıfırlayabilirsiniz. Telefon numaranız ...
Tek seferlik kısa mesaj (SMS) şifrem gelmiyor
ZEN.COM uygulamasına giriş yapmak istediğinizde kısa mesaj (SMS) kodu gelmiyor mu? İşte mesajın gelmemesinin en yaygı...
İşlem geçmişimde tanımadığım bir ücret var
Tanımadığınız bir ücret görmek kafa karıştırıcı olabilir. Bunun ne olabileceğini, detayları nereden kontrol edeceğini...
Hesap ekstremi indiremiyorum
“Ekstre oluştur” düğmesi gri renkteyse, bu genellikle ekstrenin henüz hazır olmadığı anlamına gelir. İşte kontrol etm...
10 makalenin tümünü görüntüle
ZEN.COM özellikleri ve ayarları
ZEN.COM uygulama ayarları nasıl yönetilir
ZEN.COM uygulamanızı daha kişisel hale getirmek ister misiniz? Biyometrik giriş, şifre, ses veya tema gibi ayarları s...
İşlem geçmişimi nasıl kontrol ederim
ZEN.COM uygulamasında ZEN hesabınızın işlem geçmişini görüntüleyebilirsiniz. Bu, gelen ve giden işlemleri görmenize v...
ZEN.COM uygulamasından push bildirimlerini nasıl etkinleştirilir
ZEN.COM uygulamasından güncellemeler almıyorsanız, push bildirimlerini açmak ödemeler, transferler ve güvenlik uyarıl...
ZEN.COM ortaklarından hediye kodları nasıl kullanılır
ZEN.COM ortaklarından gelen hediye kodları, uygulamadaki özel etkinliklere katılmanızı, özelliklerin kilidini açmanız...
ZEN.COM uygulamasının dilini nasıl değiştirilir
ZEN.COM uygulamasını en rahat kullandığınız dilde mi kullanmak istiyorsunuz? Uygulama dilini uygulama ayarlarından ve...
Kişisel ve İş Hesapları Arasında Nasıl Geçiş Yapılır
Hem Kişisel hem de İş ZEN hesaplarınızı kullanıyorsanız, her seferinde çıkış yapmanıza gerek kalmadan sadece birkaç d...
12 makalenin tümünü görüntüle
ZEN.COM abonelik planları
ZEN abonelik planları nedir?
ZEN abonelik planları, ZEN hesabınızı nasıl kullandığınıza uygun özellikler, ücretler ve avantajlar setini seçmenizi ...
Platinum ve Pro Planları arasındaki fark nedir?
Platinum ve Pro arasında seçim yapıyorsanız, temel fark ödüllere erişimdir. Her iki plan da günlük işlemler için aynı...
ZEN Abonelik Planınızı nasıl yönetirsiniz
ZEN Abonelik Planınızı, şu anda ihtiyacınıza uygun olacak şekilde istediğiniz zaman yönetebilirsiniz. Daha fazla fayd...
ZEN Abonelik Planım Neden Değiştirildi?
ZEN Abonelik Planınız bazı durumlarda otomatik olarak değişebilir. Bu genellikle bir fatura dönemi sona erdiğinde vey...
ZEN promosyon kodları nasıl kullanılır
Ortaklarımızdan birinden bir ZEN promosyon kodu aldıysanız, yeni bir ZEN Personal hesabı oluştururken bunu uygulayabi...
ZEN Planlarının ücretsiz denemesi nasıl çalışır
Bir ZEN Kişisel hesabı açtığınızda, seçtiğiniz Planın ücretsiz denemesi ile başlarsınız. Bu, avantajları keşfetmeniz ...
8 makalenin tümünü görüntüle
Yanıt bulamadınız mı?
ZEN.COM Müşteri Destek Ekibi ile iletişime geçin
Size özel destek alın