Зазвичай вхід у застосунок ZEN.COM займає небагато часу. Ви вводите свій номер телефону, отримуєте одноразовий пароль у текстовому повідомленні (SMS) і підтверджуєте його за допомогою коду доступу.
Якщо SMS не надходить, ви можете вибрати WhatsApp. Це допоможе вам увійти без очікування або багаторазових спроб.
Щоб отримати одноразовий пароль через WhatsApp, номер телефону, прив’язаний до вашого облікового запису ZEN, має бути зареєстрований у WhatsApp. Докладніше про реєстрацію номера у WhatsApp можна дізнатися на їхньому вебсайті (зовнішнє посилання).
Як отримати одноразовий пароль ZEN через WhatsApp
- Відкрийте застосунок ZEN.COM і почніть вхід, ввівши свій номер телефону.
- Зачекайте кілька секунд, поки надійде SMS з одноразовим паролем.
- Натисніть «Надіслати повторно» і виберіть «WhatsApp» зі списку.
- Перевірте WhatsApp. Ви отримаєте одноразовий пароль протягом кількох секунд.
- Введіть код у застосунку ZEN.COM, щоб продовжити вхід.
Країни, де доступний вхід через WhatsApp
Ви можете отримати одноразовий пароль ZEN.COM через WhatsApp у таких країнах:
Аргентина, Австрія, Бангладеш, Бельгія, Бразилія, Болгарія, Колумбія, Хорватія, Кіпр, Чехія, Данія, Естонія, Фінляндія, Франція, Німеччина, Греція, Гонконг, Угорщина, Індія, Індонезія, Ірландія, Італія, Латвія, Литва, Малайзія, Мальта, Мексика, Нідерланди, Філіппіни, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, Іспанія, Швеція, Україна
Важливо знати
ZEN.COM не надає підтримку клієнтів через WhatsApp. Якщо вам потрібна допомога, скористайтеся доступними нижче способами зв’язку.
Потрібна допомога? Ми завжди готові вам допомогти:
- у чаті підтримки в застосунку ZEN.COM (відкрийте посилання на мобільному пристрої, під час підключення до агента відображатиметься приблизний час очікування). Щоб не пропустити відповідь агента служби підтримки, переконайтеся, що застосунку ZEN.COM дозволено надсилати push-сповіщення на ваш мобільний пристрій.
- у чаті Довідкового центру ZEN.COM. Щоб почати чат, натисніть кнопку, яка відображається в нижньому правому куті екрана під час перегляду нашого Довідкового центру.
- електронною поштою hello@zen.com (зазвичай ми відповідаємо протягом 24 годин). Звертаючись до нас електронною поштою, надсилайте повідомлення з адреси електронної пошти, прив’язаної до вашого облікового запису ZEN.