Якщо ви отримаєте сповіщення з проханням підтвердити свої дані, ваш акаунт потребує короткої верифікації, щоб залишатися повністю активним.
Фінансові установи повинні підтримувати актуальну інформацію про клієнтів. Підтвердження даних допоможе вам уникнути перерв у доступі до акаунта та й надалі користуватися всіма функціями ZEN.COM без обмежень.
Як підтвердити свої дані
- Натисніть на сповіщення «Підтвердьте, що ваші дані все ще актуальні», отримане в додатку ZEN.COM. Ви також побачите його на головному екрані після входу. Якщо потрібне оновлення додатку, додаток повідомить вас про це.
- Відповідайте на питання, що з’являються на екрані. Усе можна заповнити безпосередньо у додатку.
Якщо ваш документ, що посвідчує особу, скоро закінчується або було змінено ім’я чи прізвище, можливо, потрібно буде завантажити новий документ. - Відправте форму та зачекайте на результат. Верифікація зазвичай триває кілька хвилин.
Ось і все. Після відправки ваші дані залишаться актуальними, і ви зможете далі користуватися акаунтом без перерв.
Що станеться, якщо ви не підтвердите свої дані?
Ви можете продовжувати користуватися послугами ZEN.COM протягом максимум 60 днів після отримання сповіщення. Через 60 днів деякі функції можуть бути тимчасово обмежені, доки ви не завершите верифікацію.
Ми надішлемо нагадування перед тим, як будуть введені будь-які обмеження, щоб у вас був час підтвердити свої дані.