Потрібно оновити номер телефону? Ви можете легко зробити це у додатку ZEN.COM, щоб зберегти безпеку свого облікового запису та не пропускати важливі сповіщення.
Важливо
З міркувань безпеки ви не можете змінити номер телефону, прив'язаний до вашого облікового запису ZEN, протягом перших 14 днів після його створення. Якщо цей період ще не минув, спробуйте пізніше.
Оберіть розділ, який вам підходить:
Ви можете змінити старий номер телефону у додатку ZEN.COM:
- Увійдіть у свій застосунок ZEN.COM і натисніть на свої ініціали у верхньому лівому куті.
- Виберіть «Мої дані», потім натисніть іконку редагування поруч із вашим номером телефону та дотримуйтесь інструкцій.
- Готово. Ваш номер телефону оновлено.
Якщо у вас немає доступу до облікового запису або у вас бізнес-акаунт, не хвилюйтеся. Наша служба підтримки допоможе вам безпечно оновити номер.
Ви можете звернутися до служби підтримки клієнтів ZEN:
- На hello@zen.com з електронної пошти, пов'язаної з вашим обліковим записом ZEN.
- Через чат у додатку. Запитайте про зміну вашого номера телефону на новий.
У вашому повідомленні не забудьте вказати ваш старий номер телефону, який підключено до облікового запису, та новий номер телефону разом із кодом країни (із знаком «+» перед ним).
Ось приклади кодів країн:
- 🇩🇪 Німеччина: +49
- 🇬🇧 Велика Британія: +44
- 🇵🇱 Польща: +48
- 🇺🇦 Україна: +380
- 🇷🇴 Румунія: +40
- 🇹🇷 Туреччина: +90