Разширената гаранция на ZEN.COM обикновено приключва на датата на края на покритието, показана за всеки регистриран продукт в приложението на ZEN.COM. Покритието ви обаче може да приключи по-рано, ако вече не отговаряте на изискванията за допустимост.
За лични акаунти в ZEN разширената гаранция приключва, ако отмените платения си абонаментен план или преминете към план, който не включва разширена гаранция.
За акаунти в ZEN Business разширената гаранция приключва, ако картата ви ZEN PRO стане неактивна.
Ако покритието ви приключи по-рано, продуктите, които сте регистрирали преди тази дата, вече не са покрити, дори ако показаната в приложението на ZEN.COM дата на края на покритието все още не е настъпила.
Къде мога да проверя датата на края на разширената ми гаранция?
- Влезте в приложението на ZEN.COM и изберете „Zenefits“ от долното меню.
Бизнес акаунт: вместо това изберете „Още ZEN“. - Докоснете „Разширена гаранция“. Ако вече сте регистрирали продукти, ще видите списък на всички приети артикули или статуса на заявката за продукта ви.
За всеки регистриран продукт приложението на ZEN.COM показва:
- гаранционния период на производителя
- кога започва покритието на разширената гаранция на ZEN.COM
- кога приключва покритието на разширената гаранция на ZEN.COM
Показаната дата на края на разширената гаранция важи, докато продължавате да отговаряте на изискванията за допустимост.
Какво се случва с разширената ми гаранция, ако променя абонаментния си план за ZEN Personal?
Пример 1: Преминавате между платени планове
По-рано сте регистрирали продукти за разширената гаранция на ZEN.COM и преминавате от един платен план към друг платен план.
Платените планове включват Better, Best, ZEN и прекратените планове Gold, Platinum и Pro .
Продуктите, които сте регистрирали по-рано, остават покрити. Можете също така да продължите да регистрирате нови продукти съгласно правилата за разширена гаранция на новия ви план.
Пример 2: Преминавате към план Good
По-рано сте регистрирали продукти за разширената гаранция на ZEN.COM и преминавате от платен план към план Good, който няма месечна абонаментна такса.
След като промяната на плана бъде завършена:
- продуктите, които сте регистрирали по-рано, вече няма да бъдат покрити от разширената гаранция
- вече няма да можете да регистрирате нови продукти за разширена гаранция, докато сте на план Good