Ако нещо не е наред или просто искате бърза пауза за сигурност, можете временно да заключите вашата ZEN карта. Това ви дава незабавен контрол и помага да защитите парите си, докато не сте готови да използвате картата отново.
Кога заключването на картата може да бъде полезно
Временното заключване на карта е полезно в ежедневни ситуации, например:
- Не можете да намерите картата си и искате да сте сигурни, докато я търсите
- Забелязвате транзакция, която искате да проверите отново, преди да харчите повече
- Пътувате и искате временно да ограничите използването на картата
- Просто в момента не ви трябва картата, но може да искате да я използвате по-късно
Заключването е обратимо, така че оставате в контрол без да се ангажирате с премахване на картата.
Как временно да заключите вашата ZEN карта в мобилното приложение
За да заключите картата си в приложението ZEN.COM, следвайте тези стъпки:
- Влезте в приложението ZEN.COM и изберете „Карти“ от долното меню.
- Изберете картата и докоснете "Заключи" под нея.
Това е всичко. Всички транзакции с избраната карта ще бъдат автоматично отказвани, докато не я отключите.
Как временно да заключите вашата ZEN карта в уеб портала ZEN
За да заключите картата си в уеб портала ZEN, следвайте тези стъпки:
- Влезте в уеб портала ZEN и изберете "Карти" вляво.
- Изберете картата, която искате да заключите.
- Изберете "Още" под картата, след това изберете "Блокирай" под картата.
Това е всичко. Всички транзакции с избраната карта ще бъдат автоматично отказвани, докато не я отключите.
Какво се случва, докато картата ви е заключена
- Картата остава заключена, докато отново не докоснете „Отключи“ в приложението или уеб портала
- Ако картата е добавена в Apple Pay или Google Pay, тя също ще бъде временно деактивирана там
- По време на това заключване не могат да се извършват плащания или тегления с картата
Това ви дава спокойна пауза без да засяга сметката ви или другите карти.