Ако нещо ви се струва нередно или просто искате кратка пауза за сигурност, можете временно да блокирате картата си ZEN. Това ви дава незабавен контрол и помага да защитите парите си, докато не сте готови да използвате картата отново.
Кога може да е полезно да блокирате картата си
Временното блокиране на карта е полезно в ежедневни ситуации, например:
- Не можете да намерите картата си и искате да сте спокойни, докато я търсите
- Забелязвате транзакция, която искате да проверите повторно, преди да харчите още
- Пътувате и искате да ограничите използването на картата за кратко време
- Просто не се нуждаете от картата в момента, но може да искате да я използвате по-късно
Блокирането може да бъде отменено, така че запазвате контрола, без да се налага да премахвате картата.
Как временно да блокирате картата си ZEN в мобилното приложение
За да блокирате картата си в приложението ZEN.COM, следвайте тези стъпки:
- Влезте в приложението ZEN.COM и изберете „Карти“ от менюто в долната част.
- Изберете картата и докоснете „Блокиране“ под нея.
Това е всичко. Всички транзакции с избраната карта ще бъдат автоматично отхвърляни, докато не я отблокирате.
Как временно да блокирате картата си ZEN в портала MY.ZEN.COM
За да блокирате картата си в портала MY.ZEN.COM, следвайте тези стъпки:
- Влезте в MY.ZEN.COM и изберете „Карти“ отляво.
- Изберете картата, която искате да блокирате.
- Изберете „Още“ под картата, след което изберете „Блокиране“ под картата.
Това е всичко. Всички транзакции с избраната карта ще бъдат автоматично отхвърляни, докато не я отблокирате.
Какво се случва, докато картата ви е блокирана
- Картата остава блокирана, докато отново не докоснете „Отблокиране“ в приложението или в MY.ZEN.COM
- Ако картата е добавена в Apple Pay или Google Pay, тя ще бъде временно деактивирана и там
- През това време не могат да се извършват плащания или тегления с картата
Това ви дава спокойна пауза, без да засяга сметката ви или другите ви карти.