Преводи
Изпращайте и получавайте пари със своя ZEN акаунт
56 статии
Основи на преводите
Колко време отнема обработката на трансфера ми?
Времето за трансфер зависи от вида на трансфера и къде отиват парите. Повечето трансфери пристигат в рамките на посоч...
Как да прехвърлите пари към ZEN номер на сметка (IBAN)
Можете да получавате пари от други банки директно във вашата ZEN сметка, безопасно и без допълнителни стъпки. Всяка в...
Какъв банков адрес трябва да използвам при изпращане на превод към акаунт в ZEN?
Понякога, когато изпращате превод от друга финансова институция или банка към акаунт в ZEN, може да ви бъде поискано ...
Как да прехвърлите пари от вашата лична сметка в ZEN
Изпращането на пари от вашата лична сметка в ZEN е просто и сигурно. Можете да прехвърляте средства на други потребит...
Как да прехвърляте пари от вашата ZEN Business сметка
Изпращането на пари от вашата ZEN Business сметка е лесно и сигурно. Можете да прехвърляте средства на други потребит...
Какви данни за подателя ще види получателят, когато направя превод?
Данните за подателя, показвани на получателя, зависят от вида на превода, който правите. Някои преводи показват вашет...
Вижте всички 15 статии
Отстраняване на проблеми с преводи
Как да проверя какъв е моят номер на сметка (IBAN)
Можете да намерите своя номер на сметка в ZEN (IBAN) с няколко докосвания. Това ви позволява да получавате преводи бе...
Превод към моя ZEN акаунт не е получен
Разбираме, че никой не обича да чака пари. Повечето преводи достигат до вашия ZEN акаунт в рамките на обичайните срок...
Изпратих пари на грешен човек
Изпращането на пари на грешен човек се случва по-често, отколкото си мислите. Какво можете да направите след това зав...
Искам да отменя банков превод
Изпратихте пари по банков превод по погрешка? Ето какво можете да направите.След като потвърдите банков превод в прил...
Прехвърлянето към моя ZEN акаунт беше върнато на подателя
Може да е объркващо да видите, че прехвърляне към вашия ZEN акаунт е върнато. Това обикновено се случва, когато нещо ...
Моят превод от ZEN.COM не е достигнал до получателя
Когато преводът не се появи при получателя, в повечето случаи това е въпрос на време или на детайли в превода. Ето ка...
Вижте всички 9 статии
Международни банкови преводи
Какви международни преводи поддържа ZEN.COM?
Можете да изпращате и получавате международни преводи с ZEN.COM чрез SWIFT, SEPA или XBS.Всеки метод работи по различ...
Кои държави се поддържат за международни SWIFT преводи към и от ZEN.COM?
Можете да изпращате и получавате международни SWIFT преводи с ZEN.COM от над 80 поддържани държави в Европа, Азия, Ав...
Кои държави се поддържат за SEPA трансфери към и от ZEN.COM?
Можете да изпращате и получавате SEPA трансфери в EUR с ZEN.COM от над 50 поддържани държави и територии. Проверете п...
Защо получателят получи по-малко пари, отколкото изпратих?
Понякога лицето, на което изпращате пари, получава по-малка сума от изпратената. Това се случва, защото международнит...
Какви са SWIFT кореспондентските такси при изпращане и получаване на международни преводи?
Когато изпращате пари към банкова сметка в различна валута от тази, която използва банката на получателя, например из...
Какви са лимитите за международни SWIFT преводи?
Международните SWIFT преводи нямат фиксирани лимити за суми. Можете да изпращате и получавате средства без дневни или...
Вижте всички 7 статии
Местни банкови преводи
Какви локални PLN преводи поддържа ZEN.COM?
ZEN.COM поддържа локални PLN (полски злоти) преводи чрез системата ELIXIR. ELIXIR е стандартната мрежа, използвана от...
Какви са лимитите за местни преводи в PLN?
Местните преводи в PLN чрез ELIXIR имат различни лимити в зависимост от типа превод. Познаването им предварително ви ...
Какви локални RON преводи поддържа ZEN.COM?
ZEN.COM поддържа локални преводи в RON (румънски леи) чрез системата TRANSFOND. Това е мрежата в Румъния за бързи и е...
Какви са лимитите за местни трансфери в RON?
Местните трансфери в RON чрез TRANSFOND нямат фиксирани лимити за суми. Можете да изпращате и получавате средства без...
Не виждам номера на моя локален RON акаунт
Номерата на локалните RON акаунти се показват в приложението ZEN.COM само ако вашият акаунт отговаря на специфичните ...
Какви локални GBP преводи поддържа ZEN.COM?
Ако вашата ZEN сметка включва Sort Code и номер на сметка, можете да изпращате и получавате локални GBP преводи чрез ...
Вижте всички 7 статии
Вътрешни преводи
Как да изпратите трансфер чрез ZEN Buddies
ZEN Buddies ви позволява да изпращате пари на друг потребител на ZEN чрез техния телефонен номер или QR код, без да с...
Как да разделите сметка с друг потребител на ZEN.COM
Можете бързо да разделите плащане с друг потребител на ZEN, като споделите QR код от историята на транзакциите си. Те...
Виждам „Нещо се обърка“ при извършване на трансфер с ZEN Buddies
Ако видите грешката „Нещо се обърка“ по време на изпращане на трансфер с ZEN Buddies, може да не е ясно каква е причи...
Искам да отменя превод чрез ZEN Buddies
Изпратихте пари чрез ZEN Buddies по погрешка? Ето какво можете да направите.Преводите чрез ZEN Buddies се извършват м...
Как да изпращате вътрешни преводи от бизнес сметки
Вътрешните преводи са най-бързият начин за прехвърляне на пари между клиенти на ZEN.COM. Те пристигат мигновено и без...
Преводи към карта
Как да прехвърлите пари от личната сметка в ZEN към номер на карта
Прехвърлянето към карта ви позволява да изпращате пари директно към номер на картата на получателя. Можете да изпращ...
Как да прехвърлите пари от бизнес сметка ZEN към номер на карта
Прехвърлянето към карта ви позволява да изпратите пари директно на номера на картата на получателя. Можете да изпращ...
Как да получавате трансфери на номер на ZEN карта
Можете да получавате пари директно на вашата ZEN карта чрез Mastercard MoneySend. Това е бърз и удобен начин да получ...
Къде мога да изпратя или получа трансфер към номер на карта?
Можете да изпращате и получавате трансфери към карти с ZEN.COM в много страни и валути. Наличността за трансфери от ...
Какви са таксите за трансфери към номера на карти?
Таксите за трансфери от карта на карта зависят от вашия план. Винаги ще видите точната такса преди да потвърдите тран...
Защо трансферът ми към номер на карта не успя?
Виждането на „Транзакцията не бе успешна“ или „Упс! Нещо се обърка“ при изпращане на трансфер към карта може да бъде ...
Вижте всички 8 статии
PrivatMoney преводи
Как да прехвърля пари в Украйна чрез PrivatMoney
Изпращате пари у дома или помагате на някого в Украйна? Можете лесно да го направите с PrivatMoney. Прехвърлянията са...
Към кои карти и сметки мога да изпратя превод чрез PrivatMoney?
Можете да изпращате преводи чрез PrivatMoney от вашата ZEN сметка в щатски долари (USD), евро (EUR) или полски злоти ...
Какъв обменен курс се използва за преводи чрез PrivatMoney?
Ако изпращате пари в Украйна чрез PrivatMoney, е добре да знаете кой обменен курс се прилага, за да знаете винаги кол...
Мога ли да получа превод чрез PrivatMoney от Украйна към моя ZEN акаунт?
В момента преводите чрез PrivatMoney работят само в една посока: от ZEN акаунти към украински банкови сметки или карт...
Какви са лимитите за преводи чрез PrivatMoney?
Познаването на лимитите за преводи чрез PrivatMoney ви помага да планирате плащанията си гладко и да избегнете отхвър...
Не намерихте отговор?
Свържете се с екипа за поддръжка на клиенти на ZEN.COM
Получете поддръжка, съобразена с вас