Přihlášení do aplikace ZEN.COM je obvykle rychlé. Zadáte své telefonní číslo, obdržíte jednorázové heslo prostřednictvím textové zprávy (SMS) a potvrdíte ho svým přístupovým kódem.
Pokud SMS nedorazí, můžete místo toho zvolit WhatsApp. Díky tomu se můžete přihlásit bez čekání nebo opakovaných pokusů.
Abyste mohli obdržet jednorázové heslo prostřednictvím WhatsAppu, telefonní číslo propojené s vaším účtem ZEN musí být zaregistrované ve WhatsAppu. Další informace o registraci vašeho čísla ve WhatsAppu najdete na jejich webových stránkách (externí odkaz).
Jak obdržet jednorázové heslo ZEN prostřednictvím WhatsAppu
- Otevřete aplikaci ZEN.COM a začněte se přihlašovat zadáním svého telefonního čísla.
- Počkejte několik sekund na SMS s jednorázovým heslem.
- Klepněte na možnost „Odeslat znovu“ a ze seznamu vyberte „WhatsApp“.
- Zkontrolujte WhatsApp. Jednorázové heslo obdržíte během několika sekund.
- Zadejte kód do aplikace ZEN.COM a pokračujte v přihlašování.
Země, ve kterých je přihlášení pomocí WhatsAppu dostupné
Jednorázové heslo ZEN.COM můžete prostřednictvím WhatsAppu obdržet v následujících zemích:
Argentina, Rakousko, Bangladéš, Belgie, Brazílie, Bulharsko, Kolumbie, Chorvatsko, Kypr, Česko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Německo, Řecko, Hongkong, Maďarsko, Indie, Indonésie, Irsko, Itálie, Lotyšsko, Litva, Malajsie, Malta, Mexiko, Nizozemsko, Filipíny, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Ukrajina
Důležité informace
ZEN.COM neposkytuje zákaznickou podporu prostřednictvím WhatsAppu. Pokud potřebujete pomoc, použijte níže uvedené možnosti kontaktu.
Potřebujete pomoc? Jsme tu pro vás:
- v chatu podpory v aplikaci ZEN.COM (otevřete odkaz na svém mobilním zařízení, při připojování k pracovníkovi podpory se zobrazí odhadovaná doba čekání). Abyste nepromeškali odpověď pracovníka podpory, ujistěte se, že aplikace ZEN.COM má ve vašem mobilním zařízení povolené zasílání push oznámení.
- v chatu Centra nápovědy ZEN.COM. Chcete-li zahájit chat, při procházení našeho Centra nápovědy vyberte tlačítko zobrazené v pravém dolním rohu obrazovky.
- e-mailem na adrese hello@zen.com (obvykle odpovídáme do 24 hodin). Pokud nás kontaktujete e-mailem, odešlete zprávu z e-mailové adresy propojené s vaším účtem ZEN.