Jak změnit PIN kód vaší karty

Váš PIN kód ZEN karty pomáhá chránit vaše peníze. Jak ho můžete změnit, závisí na typu karty, kterou používáte.

Zde je přehled možností pro fyzické a virtuální karty.

Virtuální karty

Z bezpečnostních důvodů je PIN kód u virtuální karty nastaven při objednávce karty a později nelze změnit.

Pokud PIN kód potřebujete znovu, můžete si ho bezpečně zobrazit v detailech karty v aplikaci ZEN.COM.

Fyzické karty

PIN kód fyzické ZEN karty můžete změnit na bankomatu.

Než začnete, mějte na paměti:

• Budete potřebovat svůj současný PIN. Můžete si ho bezpečně zobrazit v detailech karty v aplikaci ZEN.COM.
• Změna PIN kódu na bankomatu stojí 1 EUR, jak je uvedeno v našem ceníku pro individuální a firemní klienty.

Jak změnit PIN kód na bankomatu

1. Vložte fyzickou kartu do bankomatu.
2. Zadejte svůj současný PIN.
3. Na obrazovce bankomatu vyberte možnost změny PIN kódu.
4. Řiďte se pokyny na obrazovce a nastavte nový PIN.

Po potvrzení je váš nový PIN okamžitě aktivní.