Účet

Aktualizovat údaje účtu

• Jak změnit telefonní číslo
• Jak změnit e-mailovou adresu
• Jak změnit jméno, datum narození nebo doklad
• Co dělat, pokud potřebuji potvrdit své údaje?
• Co dělat, když expiruje můj doklad totožnosti?
• Jak změnit zemi pobytu
• Zobrazit všech 10 článků

Řešit problémy s účtem

• Nemohu se přihlásit do aplikace ZEN.COM
• Nemohu se přihlásit do webového portálu ZEN.COM
• Zapomněl(a) jsem přístupový kód do aplikace ZEN.COM
• Můj jednorázový textový (SMS) kód nepřichází
• Nepoznávám poplatek ve své historii transakcí
• Nemohu stáhnout výpis z účtu
• Zobrazit všech 10 článků

Funkce a nastavení ZEN.COM

• Jak spravovat nastavení aplikace ZEN.COM
• Jak zkontrolovat historii mých transakcí
• Jak povolit push notifikace z aplikace ZEN.COM
• Jak používat dárkové kódy od partnerů ZEN.COM
• Jak změnit jazyk aplikace ZEN.COM
• Jak přepínat mezi osobním a firemním účtem
• Zobrazit všech 12 článků

Předplatné ZEN.COM

• Co jsou ZEN předplatné plány?
• Jaký je rozdíl mezi plány Platinum a Pro?
• Jak spravovat svůj ZEN Předplatný plán
• Proč byl můj ZEN předplatný plán změněn?
• Jak používat promo kódy ZEN
• Jak funguje bezplatná zkušební verze plánů ZEN
• Zobrazit všech 8 článků