Når du åbner en ZEN Personal-konto, starter du med en gratis prøveperiode af din valgte plan. Det giver dig mulighed for at udforske fordelene og beslutte, hvad der passer til dine behov, inden der pålægges et månedligt gebyr.
Hvis du har modtaget en meddelelse om en kommende opkrævning, eller et gebyr allerede er trukket, betyder det normalt, at din gratis prøveperiode er slut.
Hvor længe den gratis prøveperiode varer
Længden af den gratis prøveperiode kan variere afhængigt af aktuelle tilbud. Du kan altid tjekke din egen prøveperiode under oprettelsen af kontoen og senere i dine plandetaljer i appen.
Sådan tjekker du, hvornår din gratis prøveperiode slutter
- Log ind på din ZEN.COM-app, og tryk på dine initialer i øverste venstre hjørne.
- Vælg “Prisplan” for at se din aktive plan og den næste faktureringsdato.
Du vil få en påmindelse en dag før din prøveperiode slutter. Hvis du har nok penge på din konto, vil abonnementsgebyret blive trukket automatisk. Hvis ikke, skifter din konto til Gratis-planen. Du kan opgradere igen, når du er klar.
Se også: Hvad er ZEN-abonnementsplaner?