Det er hurtigt og nemt at åbne din ZEN-konto, du skal blot bruge din telefon og en gyldig ID. Følg disse trin for at komme i gang og begynde at bruge din ZEN.COM-app inden for få minutter.
Før vi går i gang
Sørg for, at du har:
- Din mobiltelefon og en stabil internetforbindelse.
- Et understøttet identitetsdokument (for eksempel pas, ID-kort eller opholdstilladelse).
- Et stille, godt oplyst sted til ansigtsscanningen.
For at åbne en ZEN Personal-konto
- Download ZEN.COM-appen fra App Store (iOS), Google Play Store (Android) eller AppGallery (Huawei). Når den er installeret, åbn appen og tryk på “ZEN Personal” for at begynde registreringen.
- Indtast dit telefonnummer og bekræft det med den engangskode, vi sender dig. Hvis du ikke modtager sms’en, se vores fejlfindingsguide for hjælp.
- Opret din 4-cifrede adgangskode, som bruges til at få adgang til din konto. Angiv derefter dit land, statsborgerskab og e-mail, så vi kan bekræfte din berettigelse.
- Hvis dit land er understøttet, vil du se en liste over dokumenter, du kan bruge til at bekræfte din identitet.
- Hvis det endnu ikke er understøttet, vil appen vise, om du kan åbne en ZEN Club-konto, som giver dig mulighed for at betale i udvalgte butikker ved hjælp af ZEN.COM.
- Hvis dit land ikke er på listen, er ZEN.COM-tjenester endnu ikke tilgængelige der. Tjek understøttede lande for opdateringer.
- Bekræft din identitet ved at tillade adgang til kamera og mikrofon, scan derefter dit ID og dit ansigt. Alle finansielle institutioner skal gennemføre identitetskontrol (KYC) for at kunne tilbyde tjenester og sikre kontiene.
- Fuldfør din opsætning.
- Kontrollér, at dit for- og efternavn er læst korrekt.
- Tilføj din postadresse og udfyld formularen om Kildemidler.
- Vælg dit kort: ZEN Pro Card (fuld adgang til Reward Zone og 2 års forlænget garanti) eller standard ZEN Card (begrænset adgang til Reward Zone og 1 års forlænget garanti).
- Start din gratis prøveperiode eller indtast en kampagnekode for at forlænge den.
Så er det gjort! Når du er verificeret, er din ZEN-konto klar til brug. Du kan nu sende og modtage penge, bestille dit ZEN Card og nyde fordelene ved din valgte plan med det samme.