Wie man eine Zahlungs- oder Überweisungsbestätigung herunterlädt

Aktualisiert:

Sie können eine Bestätigung für jede abgeschlossene Überweisung oder Zahlung herunterladen. Dies ist nützlich, wenn Sie einen Zahlungsnachweis benötigen oder die Bestätigung für Ihre Unterlagen aufbewahren möchten.

Bevor wir beginnen

Bestätigungen sind nur für abgeschlossene Transaktionen verfügbar. Abgelehnte oder ausstehende Transaktionen enthalten keine Bestätigungen.


Zahlungsbestätigung erstellen

  1. Melden Sie sich in Ihrer ZEN.COM-App an und öffnen Sie Ihre Transaktionshistorie.
  2. Finden Sie die Zahlung oder Überweisung. Stellen Sie sicher, dass der Status „Abgeschlossen“ angezeigt wird.
  3. Ziehen Sie den Bildschirm nach oben, um die vollständigen Details zu öffnen, und tippen Sie dann auf das Symbol „Bestätigung“, um Ihr Dokument zu erstellen.
  4. Um es zu teilen oder zu speichern, tippen Sie im Dateibetrachter Ihres Telefons auf das Symbol „Teilen“.

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