Es ist einfach zu überprüfen, wo sich Ihre Transaktion befindet. Ob sie bereits abgeschlossen ist oder noch bearbeitet wird, Sie können dies direkt in Ihrer ZEN.COM App tun, um den genauen Status in Sekundenschnelle zu erfahren. Die Überprüfung des Transaktionsstatus hilft Ihnen zu bestätigen, ob eine Zahlung erfolgreich war oder sich noch auf dem Weg befindet.
So überprüfen Sie den Status Ihrer Transaktion
- Melden Sie sich in Ihrer ZEN.COM App an und öffnen Sie Ihre Transaktionshistorie.
- Wählen Sie die Zahlung aus, die Sie überprüfen möchten, um die Details anzuzeigen.
- Sie sehen den Transaktionsstatus zwischen der Referenz (oder dem Händlernamen bei Kartenzahlungen) und dem Datum aufgeführt.
Status, die Sie sehen können
- Abgeschlossen – Ihre Zahlung ist finalisiert.
- Ausstehend / In Bearbeitung – sie wird noch verarbeitet.
- Schalten Sie Ihre Transaktion frei – wir führen eine standardmäßige Sicherheitsprüfung durch und benötigen möglicherweise einige zusätzliche Angaben von Ihnen.
- Abgelehnt – die Zahlung konnte nicht verarbeitet werden.
Siehe auch: