Enviar dinero desde tu cuenta personal ZEN es simple y seguro. Puedes transferir fondos a otros usuarios de ZEN.COM, enviar dinero por número de tarjeta, realizar transferencias bancarias locales o internacionales, o mover criptomonedas. Todo directamente desde la aplicación ZEN.COM.
Antes de enviar una transferencia
Asegúrate de tener los datos correctos del destinatario. Verifícalos dos veces para evitar retrasos o devoluciones. Dependiendo del tipo de transferencia, puede que necesites:
- Número de cuenta bancaria en formato IBAN y el código BIC/SWIFT del banco del destinatario, si envías a un número de cuenta.
- Número de tarjeta si envías a una tarjeta.
- Número de teléfono del destinatario si usas ZEN Buddies.
- Dirección de la billetera de criptomonedas si envías una transferencia de criptomonedas.
Cómo enviar una transferencia en la aplicación ZEN.COM
- Inicia sesión en tu aplicación ZEN.COM y selecciona “Billetera” en el menú inferior.
- Toca “Transferir”.
- Selecciona a dónde quieres enviar el dinero:
- Número de cuenta (local, SEPA o SWIFT): envía dinero a una cuenta bancaria.
- Dirección de criptomoneda: envía criptomonedas compatibles. Más información aquí.
- Número de tarjeta: envía dinero directamente a un número de tarjeta. Más información aquí.
- Número de teléfono: envía dinero instantáneamente a otro usuario de ZEN.COM usando ZEN Buddies. Más información aquí.
- Introduce los datos del destinatario, luego ingresa el monto y, si es necesario, añade una referencia para la transferencia.
- Revisa todos los detalles cuidadosamente. Verás las comisiones aplicables, el tipo de cambio y el tiempo de procesamiento antes de confirmar. Cuando todo esté correcto, confirma la transferencia.
Una vez confirmada, una transferencia no puede ser editada ni cancelada.
Después de confirmar
Tu transferencia se enviará según el método seleccionado y el tiempo de procesamiento. La verás inmediatamente en tu historial de transacciones y puedes consultar su estado en cualquier momento en la aplicación.
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