Puedes retirar efectivo con tu tarjeta ZEN en cajeros automáticos y en algunas tiendas físicas. La forma y el lugar donde retires el efectivo pueden afectar las comisiones que pagues. Esta guía te ayuda a elegir la mejor opción para que conserves una mayor parte de tu dinero.
Elige la tarjeta adecuada para retirar efectivo
Si tienes previsto retirar efectivo, te recomendamos utilizar una tarjeta Be Local en lugar de una tarjeta ZEN.
Las tarjetas Be Local están diseñadas para ayudarte a retirar efectivo como una persona local. En muchos países, esto significa pagar comisiones de cajero más bajas o no pagar comisiones adicionales en comparación con otras tarjetas.
Formas de retirar efectivo
Tienes dos opciones:
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Retirar efectivo de un cajero automático
Descubre aquí cómo retirar efectivo de un cajero automático. -
Retirar efectivo en una tienda
Algunas tiendas ofrecen la retirada de efectivo en el punto de venta. Esto te permite recibir efectivo como parte de una compra con tarjeta.
Descubre aquí cómo funciona.
Redes de cajeros recomendadas por país
Según los comentarios de nuestros clientes, hemos indicado las redes de cajeros que suelen ser una mejor opción y aquellas que pueden cobrar comisiones más altas. Esto puede ayudarte cuando viajes o retires efectivo en tu país de residencia.
Ten en cuenta
- Las redes de cajeros preferidas no implican que no haya comisiones. Normalmente cobran comisiones más bajas que las redes indicadas como «que debes evitar».
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Si un cajero te pregunta si quieres que se te cobre en la moneda de tu tarjeta, rechaza siempre la conversión y elige la moneda local.
Por ejemplo, selecciona PLN en Polonia o EUR en Alemania. Esto te ayuda a evitar tipos de cambio desfavorables. - El cajero debe informarte de cualquiera de sus propias comisiones antes de que confirmes la retirada.
Si no se mostró ninguna comisión, pero el importe cobrado es superior al efectivo que recibiste, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para que se pueda revisar la transacción.
Bélgica
Redes que debes evitar: Euronet
Alemania
Redes de cajeros preferidas: ING, Deutsche Bank, Commerzbank, Volksbank (excepto Sparkasse)
Redes que debes evitar: Sparkasse, ICCASH
República Checa
Redes de cajeros preferidas: ČSOB, Komerční banka (KB)
Redes que debes evitar: Česká spořitelna, a.s.
España
Redes de cajeros preferidas: ABANCA, ING, Ibercaja, Unicaja
Francia
Redes de cajeros preferidas: BNP Paribas, Société Générale
Reino Unido
Redes de cajeros preferidas: RBS, HSBC, Barclays, Cardtronics UK
Grecia
Redes que debes evitar: Eurobank
Hungría
Redes que debes evitar: OTP Bank
Irlanda
Redes de cajeros preferidas: AIB
Italia
Redes que debes evitar: Euronet
Lituania
Redes de cajeros preferidas: Swedbank ATM
Países Bajos
Redes de cajeros preferidas: Geldmaat
Noruega
Redes de cajeros preferidas: Nordea Bank
Polonia
Redes de cajeros preferidas: Bank Pekao S.A. (solo cajeros del banco)
Eslovaquia
Redes que debes evitar: Tatra banka