Puedes recargar tu cuenta ZEN con Bizum donde este método esté disponible. Esto ayuda a mantener tu saldo listo para pagos cotidianos.
Antes de empezar
Según los Términos de ZEN para Usuarios Individuales y Empresariales, solo puedes recargar tu cuenta con un método de pago emitido a tu nombre. Usar el Bizum de otra persona puede causar que tu cuenta ZEN sea bloqueada por razones de seguridad. Si alguien quiere enviarte dinero, puede usar ZEN Buddies, Transferencias Bancarias o Transferencias con Tarjeta en su lugar.
Recarga tu cuenta usando Bizum
- Inicia sesión en tu app ZEN.COM y selecciona “Billetera” en el menú inferior.
Cuenta empresarial: selecciona “Inicio” en su lugar. - Toca la moneda a la que deseas añadir dinero, luego toca “Recargar”.
- Introduce la cantidad y toca “Elegir un método de recarga” en la parte inferior de la pantalla.
- Selecciona “Bizum”. Los métodos de recarga disponibles pueden variar según tu ubicación.
- Completa la transacción. Recibirás una notificación una vez que la recarga se haya realizado.
Si no ves Bizum en tus métodos de recarga
Las recargas con Bizum están disponibles actualmente para usuarios que se registraron con un documento de identidad español o andorrano.
Si tu recarga no se completó
Una recarga rechazada suele significar un problema con el límite o el método de pago. Consulta los límites de recarga de tu cuenta ZEN y las posibles razones de recargas fallidas aquí.
Consulta también: No veo un método de recarga en particular en mi app