Puedes recargar tu cuenta ZEN con Bancontact cuando este método esté disponible. Esto ayuda a mantener tu saldo listo para pagos cotidianos.
Antes de empezar
Según los Términos de ZEN para Usuarios Individuales y Empresariales, solo puedes recargar tu cuenta con un método de pago emitido a tu nombre. Usar la cuenta Bancontact de otra persona puede causar que tu cuenta ZEN sea bloqueada por razones de seguridad. Si alguien quiere enviarte dinero, puede usar ZEN Buddies, Transferencias Bancarias o Transferencias con Tarjeta en su lugar.
Recarga tu cuenta usando Bancontact
- Inicia sesión en tu app ZEN.COM y selecciona “Billetera” desde el menú inferior.
Cuenta empresarial: selecciona “Inicio” en su lugar. - Toca la moneda a la que quieres añadir dinero, luego toca “Recargar”.
- Introduce el monto y toca “Elige un método de recarga” en la parte inferior de la pantalla.
- Selecciona “Bancontact”. Los métodos de recarga disponibles pueden variar según tu ubicación.
- Completa la transacción. Recibirás una notificación una vez que la recarga se haya procesado.
Si tu recarga no se realizó
Una recarga rechazada generalmente significa un problema con el límite o el método de pago. Consulta los límites de recarga de tu cuenta ZEN, y las posibles razones de recargas fallidas aquí.
Consulta también: No veo un método de recarga en particular en mi app