Vous devez mettre à jour votre adresse pour que votre compte ZEN.COM reste exact ? Vous pouvez le faire directement dans l'application en quelques clics.
Important
Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas changer votre pays de résidence durant les 90 premiers jours après la création de votre compte, ni dans les 90 jours suivant votre dernier changement de pays. Si cette période n'est pas encore écoulée, réessayez plus tard.
Mettez à jour votre adresse résidentielle
- Connectez-vous à votre appli ZEN.COM et appuyez sur vos initiales dans le coin supérieur gauche.
- Sélectionnez « Mes informations », puis appuyez sur votre adresse résidentielle actuelle pour la modifier.
- Saisissez vos nouvelles informations : pays, nom de la rue, numéro de maison ou d'appartement, code postal, et ville ou commune.
- Vérifiez vos informations et confirmez les modifications.
Votre nouvelle adresse est mise à jour instantanément. Si vous rencontrez des difficultés pour enregistrer la modification, contactez notre équipe d’assistance via le chat intégré à l'application.