Comment collecter des Éclats

Vous gagnez des Éclats en utilisant votre compte ZEN, et ils vous aident à construire des Pierres dans la Zone de Récompense. Voici comment les Éclats sont ajoutés, quels paiements sont éligibles, et comment vérifier votre solde.

Comment gagner des Éclats

Vous pouvez collecter des Éclats de plusieurs façons :

• Dépensez avec votre Carte ZEN PRO
  Vous gagnez 1 Éclat pour chaque 3,30 EUR dépensés avec la Carte ZEN PRO. Cela peut être une seule transaction ou plusieurs petites transactions totalisant ce montant. Dans la plupart des cas, les Éclats apparaissent juste après le paiement. Parfois, cela peut prendre un peu plus de temps, ce qui est normal.
• Gagnez des Éclats supplémentaires lors des paiements
  Chaque paiement avec votre Carte ZEN PRO vous donne une chance de gagner des Éclats supplémentaires voire des Pierres complètes. Plus l’achat est important, plus la chance est grande.
• Complétez les Quêtes ZEN
  Certaines Quêtes vous récompensent avec des Éclats lorsque vous terminez toutes les tâches.
• Partagez des Pierres avec vos Amis ZEN
  Lorsque vous partagez des Pierres, vous pouvez gagner des Éclats de Synergie.
• Complétez certaines activités dans l’application
  Certaines activités à l’intérieur de l’application ZEN.COM, comme la vérification d’un transfert, peuvent attribuer des Éclats.

Paiements dans d’autres devises et remboursements

Si le paiement a été effectué dans une autre devise, le montant est converti en EUR en utilisant le taux de change de ZEN.COM au moment de la transaction.

Si vous recevez ensuite un remboursement pour un paiement ayant précédemment généré des Éclats, ces Éclats sont automatiquement annulés. Pour en savoir plus, lisez notre guide sur l’annulation des Éclats.

Quelles transactions ne donnent pas droit aux Éclats

Pour garantir l’équité de la Zone de Récompense, certains types de transactions sont exclus. Vous ne gagnerez pas d’Éclats pour :

• les paiements effectués via des intermédiaires (par exemple, Curve ou PayPal),
• les paiements liés aux jeux d’argent ou loteries,
• les remboursements de prêts, y compris les services Acheter Maintenant, Payer Plus Tard,
• les transactions quasi-espèces (comme le rechargement d’autres services financiers),
• les retraits d’espèces aux distributeurs automatiques.

Comment vérifier votre solde d’Éclats

1. Connectez-vous à votre application ZEN.COM et sélectionnez « Zenefits » dans le menu du bas.
   Compte professionnel : sélectionnez plutôt « Plus de ZEN ».
2. Appuyez sur « Zone de Récompense ».
3. Au centre de l’écran, vous verrez vos Éclats disponibles.