Informations
L’envoi et la réception de Pierres dans la Zone de Récompense sont disponibles uniquement pour les clients individuels ZEN. Les comptes professionnels ne peuvent pas utiliser cette fonctionnalité.
Important
Nous avons récemment constaté des tentatives d’arnaque où des inconnus demandent aux utilisateurs de leur envoyer des Pierres. Si quelqu’un que vous ne connaissez pas vous en demande une, considérez cela comme un signe d’alerte. Une fois que vous avez envoyé une Pierre, elle ne peut pas être annulée ni récupérée, alors ne partagez qu’avec des personnes en qui vous avez confiance.
Comment fonctionne l’envoi de Pierres
Si vous avez un Plan Pro actif, vous pouvez envoyer vos Pierres à des Amis ZEN ou à quelqu’un dont vous entrez le numéro de téléphone. Lorsque la personne qui reçoit votre Pierre choisit de partager des Éclats avec vous, chaque 33 EUR qu’elle dépense avec sa Carte ZEN vous rapporte 1 Éclat de Synergie. La transaction doit être finalisée pour que l’Éclat apparaisse.
Où apparaissent les Éclats reçus des autres
Si vous envoyez des Pierres au même ami plusieurs fois, le système attribue ses Éclats de Synergie à la Pierre de la plus haute valeur que vous lui avez envoyée. Si vous envoyez ensuite une Pierre de valeur supérieure, elle devient automatiquement votre Pierre principale.
Envoyer plusieurs Pierres au même ami n’accélère pas la vitesse à laquelle vous gagnez des Éclats, mais vous pouvez recevoir des Éclats de Synergie de plusieurs amis s’ils vous choisissent comme contributeur.
Si vous souhaitez savoir comment fonctionne la réception de Pierres, consultez : Comment fonctionne la réception de Pierres de la part des Amis ZEN
Comment envoyer une Pierre à un Ami ZEN
- Connectez-vous à votre application ZEN.COM et sélectionnez « Zenefits » dans le menu en bas.
- Appuyez sur « Zone de Récompense », puis ouvrez vos récompenses.
- Choisissez une Pierre disponible.
Si vous n’avez pas de Pierres actuellement, consultez : Comment échanger des Éclats contre des Pierres - Appuyez sur « Envoyer ».
- Choisissez un contact dans votre liste ou saisissez un numéro de téléphone manuellement.
- Vérifiez les détails et confirmez.
Vous verrez une confirmation une fois que la Pierre est envoyée.
Comment informer votre ami du cadeau
Si votre ami est déjà utilisateur ZEN
Il recevra une notification avec les détails de votre cadeau dans son application ZEN.COM.
Si votre ami n’est pas encore utilisateur ZEN
Vous pouvez appuyer sur « Partager le lien » sur l’écran de confirmation pour lui envoyer une invitation à créer un compte. Nous n’envoyons pas ce message automatiquement. Vous pouvez partager le lien via n’importe quelle application de messagerie ou par e-mail.
Une fois que vous fermez l’écran de confirmation, l’option de partage n’apparaîtra plus, mais le cadeau sera toujours livré si la personne s’inscrit avec le numéro de téléphone que vous avez saisi dans les 3 jours.
Si la Pierre n’est pas réclamée dans les 3 jours, elle retourne dans votre Zone de Récompense.