Informations
L’envoi et la réception de Pierres dans Reward Zone sont uniquement disponibles pour les comptes ZEN Personal. Les comptes ZEN Business ne peuvent pas utiliser cette fonctionnalité.
Important
Nous avons récemment constaté des tentatives d’arnaque au cours desquelles des inconnus demandent aux utilisateurs de leur envoyer des Pierres. Si une personne que vous ne connaissez pas vous en demande une, considérez cela comme un signal d’alerte. Une fois une Pierre envoyée, elle ne peut pas être annulée ni récupérée. Partagez-les uniquement avec des personnes de confiance.
Comment fonctionne l’envoi de Pierres
Si vous avez accès à Reward Zone, vous pouvez envoyer vos Pierres à des ZEN Buddies ou à une personne dont vous saisissez le numéro de téléphone. Lorsque la personne qui reçoit votre Pierre choisit de partager des Fragments avec vous, chaque tranche de 33 EUR dépensée avec sa carte ZEN vous rapporte 1 Fragment de synergie. La transaction doit être finalisée pour que le Fragment apparaisse.
Où apparaissent les Fragments provenant d’autres personnes
Si vous envoyez plusieurs fois des Pierres au même ami, le système attribue automatiquement ses Fragments de synergie à la Pierre ayant la valeur la plus élevée que vous lui avez envoyée.
Chaque Pierre a une valeur différente. Voici la liste, de la plus faible à la plus élevée :
- Pierre de Joie : 70 Fragments
- Pierre Bon plan : 150 Fragments
- Pierre de Soutien : 200 Fragments
- Pierre de Passion : 300 Fragments
- Pierre de Factures : 500 Fragments
- Pierre de Fortune : 1 500 Fragments
Exemple
Vous envoyez une Pierre de Joie à votre ami. Celui-ci choisit de partager des Fragments avec vous. Vous commencez donc à recevoir des Fragments de synergie attribués à votre Pierre de Joie chaque fois qu’il effectue des paiements par carte éligibles.
Plus tard, vous envoyez une Pierre de Fortune au même ami. Comme une Pierre de Fortune a une valeur supérieure à celle d’une Pierre de Joie, le système commence automatiquement à attribuer ses Fragments de synergie à votre Pierre de Fortune.
Vous n’avez rien à modifier manuellement.
Envoyer plusieurs Pierres au même ami ne vous permet pas de gagner des Fragments plus rapidement. Cependant, vous pouvez recevoir des Fragments de synergie de plusieurs amis s’ils vous choisissent comme contributeur.
Si vous souhaitez savoir comment fonctionne la réception de Pierres, consultez : Comment recevoir des Pierres de ZEN Buddies
Comment envoyer une Pierre à un ZEN Buddy
- Connectez-vous à votre application ZEN.COM et sélectionnez « Zenefits » dans le menu inférieur.
- Appuyez sur « Reward Zone », puis ouvrez vos récompenses.
- Choisissez une Pierre disponible.
Si vous n’avez actuellement aucune Pierre, consultez : Comment échanger des Fragments contre des Pierres - Appuyez sur « Envoyer ».
- Sélectionnez un contact dans votre liste ou saisissez manuellement un numéro de téléphone.
- Vérifiez les détails et confirmez.
Une confirmation s’affichera une fois la Pierre envoyée.
Comment informer votre ami du cadeau
Si votre ami est déjà un utilisateur ZEN
Il recevra une notification contenant les détails de votre cadeau dans son application ZEN.COM.
Si votre ami n’est pas encore un utilisateur ZEN
Vous pouvez appuyer sur « Partager le lien » sur l’écran de confirmation pour lui envoyer une invitation à créer un compte. Nous n’envoyons pas ce message automatiquement. Vous pouvez partager le lien via n’importe quelle application de messagerie ou par e-mail.
Une fois l’écran de confirmation fermé, l’option de partage ne s’affichera plus, mais le cadeau sera tout de même remis si la personne s’inscrit avec le numéro de téléphone que vous avez saisi dans un délai de 3 jours.
Si la Pierre n’est pas réclamée dans un délai de 3 jours, elle retourne dans votre Reward Zone.