Vous pouvez choisir quels messages marketing vous souhaitez recevoir de ZEN.COM. Voici comment arrêter les e-mails marketing ou les notifications push marketing, tout en continuant à recevoir les mises à jour importantes concernant votre compte.
Si vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mails marketing :
- Ouvrez n’importe quel e-mail marketing de ZEN.COM.
- Faites défiler jusqu’en bas du message.
- Appuyez sur « Se désabonner ».
Vous continuerez à recevoir des messages concernant les mises à jour des Conditions, tarifs de ZEN.COM, l’activité de votre compte, ainsi que les réponses de notre équipe d’assistance. Ces messages obligatoires ne comportent pas d’option de désabonnement, car ils vous aident à rester informé et à assurer la sécurité de votre compte.
Si vous souhaitez désactiver les notifications push marketing de l’appli ZEN.COM (tout en conservant les alertes de transaction ou de sécurité), la façon la plus simple est de contacter notre équipe d’assistance via le chat intégré à l’application. Indiquez simplement que vous souhaitez vous désinscrire des notifications marketing, et nous nous en occuperons.
Vous pouvez également gérer toutes les notifications ZEN.COM dans les paramètres système de votre téléphone. Pour vous aider, consultez notre guide sur la gestion des notifications push.