La carte ZEN Lineage est une carte de paiement exclusive créée pour certains utilisateurs de ZEN. Elle combine des avantages premium au quotidien avec une carte physique en métal distinctive, délivrée gratuitement aux clients éligibles.
Disponibilité
La carte ZEN Lineage est disponible uniquement sur invitation.
Si vous êtes éligible, vous recevrez un e-mail contenant les instructions pour commander votre carte.
La délivrance de la carte est gratuite.
Ce que vous offre la carte ZEN Lineage
La carte ZEN Lineage est conçue pour vous offrir davantage de valeur et une expérience plus fluide lorsque vous payez, voyagez ou faites vos achats.
ZEN Deals
Vous bénéficiez d’un accès à des promotions exclusives, notamment des réductions, des offres de cashback et des offres limitées proposées par certains marchands.
Vous trouverez les offres disponibles sur la page Cashback de votre application ZEN.COM.
Accès à 1 300 salons d’aéroport
Avec votre carte ZEN Lineage, vous pouvez accéder gratuitement à certains salons d’aéroport dans le monde entier.
Si vous avez besoin de visites supplémentaires, vous pouvez également acheter des pass d’accès aux salons à des tarifs préférentiels.
Garantie prolongée ZEN.COM sur les appareils électroniques
Lorsque vous achetez des appareils électroniques avec votre carte ZEN Lineage et que vous enregistrez l’achat dans l’application ZEN.COM, vous bénéficiez d’une garantie prolongée ZEN.COM.
Assistance prioritaire ZEN Care
Tous les forfaits payants incluent la Protection des achats ZEN Care.
Si vous utilisez une carte ZEN Lineage, vos demandes sont traitées en priorité par l’équipe d’assistance.
ATM FeePass
(uniquement pour les cartes ZEN Lineage physiques)
Lors de la commande d’une carte ZEN Lineage physique, vous pouvez choisir jusqu’à 3 pays dans lesquels vous prévoyez de retirer de l’argent.
- La sélection des pays doit être effectuée lors de la commande et ne peut pas être modifiée ultérieurement
- Les cartes Travel sélectionnées sont combinées en une seule carte ZEN Lineage en métal, avec plusieurs numéros de carte sur une seule puce
- Les retraits d’espèces dans ces pays fonctionnent comme avec une carte locale
- Pour utiliser ATM FeePass, vous devez insérer la carte dans un distributeur automatique ou un terminal de point de vente
Cette fonctionnalité ne fonctionne pas en mode sans contact
L’utilisation d’une carte ZEN Lineage, tant pour les clients particuliers que professionnels, est soumise aux Conditions générales de la carte ZEN Lineage.