Votre carte ZEN fonctionne comme une carte de débit standard. Vous pouvez l'utiliser pour les paiements quotidiens, les achats en ligne et les retraits d'espèces. Voici ce que vous pouvez faire avec et ce à quoi il faut faire attention.
Quels types de cartes ZEN sont disponibles ?
ZEN.COM propose différents types de cartes. Vous pouvez commander une version physique ou virtuelle de :
- Carte ZEN PRO. En savoir plus ici : Qu'est-ce qu'une carte ZEN PRO ?
- Carte ZEN Travel. En savoir plus ici : Qu'est-ce qu'une carte ZEN Travel ?
- Carte ZEN Basic. En savoir plus ici : Qu'est-ce qu'une carte ZEN Basic ?
Chaque carte est conçue pour des besoins différents, que vous voyagiez souvent, utilisiez votre carte au quotidien ou souhaitiez bénéficier d'avantages supplémentaires.
Où puis-je utiliser ma carte ZEN ?
Vous pouvez utiliser votre carte ZEN presque partout où les cartes de paiement sont acceptées, sauf dans certains pays sélectionnés listés ici. Certains pays peuvent être restreints en raison d'exigences légales ou réglementaires.
Vous pouvez utiliser votre carte ZEN pour :
- Payer en magasin physique
- Payer en ligne
- Retirer de l'argent aux distributeurs automatiques
- Déposer de l'argent aux distributeurs automatiques sélectionnés (disponible dans certains pays)
Elle fonctionne comme les autres cartes de débit dans les situations quotidiennes.
Y a-t-il des restrictions ?
Si une transaction relève d'une catégorie restreinte, le paiement ne sera pas traité.
Dans quelles devises puis-je payer ?
Vous pouvez payer avec votre carte ZEN dans toutes les devises prises en charge par ZEN.COM.
Si vous payez dans une devise qui n'est pas actuellement prise en charge par ZEN.COM pour la détention de fonds :
- Le paiement peut tout de même être effectué.
- Le réseau de la carte appliquera automatiquement son taux de change.
Vous n'avez pas besoin d'échanger manuellement de l'argent avant de payer. Le montant est converti automatiquement lors de la transaction.
Pour voir comment les taux de change sont appliqués et à quoi vous attendre, lisez : Comment fonctionne la conversion automatique des devises pour les paiements par carte ?