Qu’est-ce qu’une carte virtuelle ?

Mise à jour:

Une carte virtuelle ZEN est disponible immédiatement, vous pouvez donc commencer à payer sans attendre la livraison d’une carte physique. Vous pouvez l’utiliser pour effectuer des paiements en ligne ou l’ajouter à Apple Wallet, Google Pay, Garmin Pay ou Xiaomi Pay, puis payer où que vous soyez, en magasin ou en ligne.

Elle fonctionne comme une carte classique, mais sans le plastique. C’est donc une option rapide et flexible lorsque vous souhaitez commencer à utiliser votre carte immédiatement.


Combien coûte une carte virtuelle ?

Le coût d’une carte virtuelle ZEN dépend de votre forfait. Avec certains forfaits, votre première carte virtuelle est gratuite. Avec d’autres, vous pouvez obtenir plusieurs cartes virtuelles gratuitement.

Si vous supprimez une carte virtuelle de votre compte ZEN, elle est tout de même comptabilisée dans le nombre de cartes virtuelles gratuites utilisées incluses dans votre forfait.

Si des frais d’émission de carte s’appliquent, ils sont toujours indiqués dans l’application et facturés automatiquement lorsque vous commandez la carte.


Frais de carte virtuelle selon le forfait

Forfait ZEN Gratuit Or Platine Pro Smart (Entreprise) Enterprise (Entreprise)
Commander une carte virtuelle

Première carte virtuelle : aucuns frais

Suivantes : 5 EUR

Première carte virtuelle : aucuns frais

Suivantes : 5 EUR

3 cartes virtuelles : aucuns frais

Suivantes : 5 EUR

3 cartes virtuelles : aucuns frais

Suivantes : 5 EUR

Première carte virtuelle : aucuns frais

Suivantes : 5 EUR

3 cartes virtuelles : aucuns frais

Suivantes : 5 EUR


Commander une carte virtuelle

Vous pouvez commander une carte virtuelle directement dans l’application ZEN.COM. La carte est disponible immédiatement après la commande, vous pouvez donc commencer à l’utiliser tout de suite. Pour obtenir des instructions détaillées, consultez Comment commander une carte virtuelle ZEN

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