Une carte ZEN est une carte de paiement pour les dépenses quotidiennes. Elle vous permet de payer et de faire des achats avec votre compte ZEN et vous donne accès aux avantages standards de ZEN.COM lorsque vous avez un abonnement payant actif.
Qui peut obtenir une carte ZEN ?
La carte ZEN est disponible pour :
-
Comptes ZEN individuels
Disponible pour les clients individuels qui ont l'autorisation de commander des cartes. -
Comptes ZEN professionnels
Disponible pour les clients professionnels qui ont l'autorisation de commander des cartes.
Pour savoir comment commander une carte, consultez Comment commander une carte ZEN physique.
Quels avantages ai-je avec une carte ZEN ?
La carte ZEN vous offre des avantages supplémentaires si vous avez un abonnement payant ZEN actif (Gold, Platinum, Pro, Smart [Business], ou Enterprise [Business]).
1 an de garantie prolongée sur l’électronique
Lorsque vous achetez des appareils électroniques avec votre carte ZEN et que vous enregistrez l’achat dans l’application ZEN.COM, vous bénéficiez d’1 an supplémentaire de garantie prolongée.
Protection d’achat ZEN Care
Tous les abonnements payants ZEN incluent la Protection d’achat ZEN Care. Cela vous apporte un soutien si un problème survient avec un achat et que le vendeur ne répond pas.
Comment dois-je utiliser la carte ZEN et la carte ZEN PRO ?
La carte ZEN PRO est conçue pour les achats et pour gagner des Shards. Si votre abonnement ZEN actif est Pro, nous recommandons :
- D’utiliser la carte ZEN pour les retraits aux distributeurs automatiques et les abonnements locaux
- D’utiliser la carte ZEN PRO pour gagner des récompenses sur les paiements
Les paiements avec la carte ZEN ne permettent pas de gagner des Shards.
Que se passe-t-il si j’annule mon abonnement payant ?
Si vous annulez votre abonnement payant ZEN :
- Vous perdez l’accès aux avantages de la carte ZEN listés ci-dessus
- Votre carte continue de fonctionner comme une carte de paiement ZEN classique