Lorsque vous payez avec votre carte ZEN chez des partenaires sélectionnés, une partie de ce que vous dépensez revient sur votre compte ZEN, généralement sous 30 minutes. Pour vous assurer que le cashback soit correctement suivi, commencez vos achats via le lien du magasin dans l’application ZEN.COM.
À retenir
Pour recevoir du cashback, assurez-vous de :
- Commencer avec un panier vide dans la boutique partenaire.
- Rester dans la même session de navigateur après l’ouverture du magasin et ne pas passer d’une application à une autre.
- Payer la totalité de la commande avec votre carte ZEN. Vous pouvez également utiliser votre carte ZEN ajoutée à Google Pay, Apple Pay ou un autre portefeuille mobile.
- Éviter d’utiliser d’autres méthodes de paiement telles que PayByZEN, PayPal, Curve, ou les services de paiement en plusieurs fois ou différé. Le cashback n’est pas accordé pour ces paiements.
- Consultez la liste complète des exigences en lisant ce guide.
Vous pouvez recevoir jusqu’à 250 EUR (ou l’équivalent dans une autre devise) par jour d’un seul partenaire du programme. Cette limite est réinitialisée à 0h00 CET. Tout montant dépassant cette limite ne sera pas accordé.
Quelles boutiques sont disponibles dans le Cashback Instantané ?
Les pourcentages de cashback et la disponibilité des partenaires peuvent changer de temps en temps. Vous trouverez toujours la liste la plus à jour dans votre application ZEN.COM.
Si vous lisez ceci sur un appareil avec l’application installée, appuyez ici pour voir les offres de cashback actives.
Astuce
Pour plus de commodité, copiez votre numéro de carte depuis l’application ZEN.COM avant de commencer vos achats, utilisez la saisie automatique de votre appareil ou payez avec Apple Pay ou Google Pay sur le site du magasin. Cela vous aide à effectuer le paiement sans changer d’onglet.
Pour voir la liste des partenaires cashback :
- Connectez-vous à votre application ZEN.COM et sélectionnez « Shopping » dans le menu du bas.
- Appuyez sur « Cashback » pour voir les boutiques disponibles dans votre pays et choisissez un magasin.
- Lisez et confirmez les règles de cashback affichées pour ce partenaire. Puis, appuyez sur « Utiliser le cashback ».
- Ajoutez des articles à votre panier et payez directement avec votre carte ZEN en une seule session d’achat ininterrompue.
Voilà. Faites vos achats, payez avec votre carte ZEN, et le cashback devrait être crédité sur votre compte en environ 30 minutes.
Important
Un lien de magasin généré équivaut à un cashback. Si vous souhaitez passer plusieurs commandes dans le même magasin, appuyez de nouveau sur « Utiliser le cashback » dans l’application ZEN.COM avant chaque achat.