Lorsque vous payez avec votre carte ZEN auprès de partenaires sélectionnés, une partie de vos dépenses est reversée sur votre compte ZEN, généralement dans les 30 minutes. Pour garantir le suivi correct du cashback, commencez vos achats en utilisant le lien de la boutique dans l’application ZEN.COM.
N’oubliez pas
Pour recevoir un cashback, assurez-vous de :
- Commencer avec un panier vide dans la boutique partenaire.
- Rester dans la même session de navigation une fois la boutique ouverte et ne pas passer d’une application à l’autre.
- Payer l’intégralité de la commande avec votre carte ZEN. Vous pouvez également utiliser votre carte ZEN ajoutée à Google Pay, Apple Pay ou à un autre portefeuille mobile.
- Éviter d’utiliser d’autres moyens de paiement tels que PayByZEN, PayPal, Curve ou les services de paiement en plusieurs fois et différé. Aucun cashback n’est accordé pour ces paiements.
- Consultez la liste complète des conditions en lisant ce guide.
Vous pouvez recevoir jusqu’à 250 EUR (ou l’équivalent dans une autre devise) par jour auprès d’un seul partenaire du programme. Cette limite est réinitialisée à 00 h 00 HEC. Tout montant dépassant cette limite ne sera pas accordé.
Quelles boutiques sont disponibles dans le cadre du cashback instantané ?
Les pourcentages de cashback et la disponibilité des partenaires peuvent changer de temps à autre. Vous trouverez toujours la liste la plus récente dans votre application ZEN.COM.
Si vous lisez cet article sur un appareil sur lequel l’application est installée, appuyez ici pour voir les offres de cashback actives.
Conseil
Pour plus de commodité, copiez votre numéro de carte depuis l’application ZEN.COM avant de commencer vos achats, utilisez la fonction de remplissage automatique de votre appareil ou payez avec Apple Pay ou Google Pay sur le site de la boutique. Cela vous permet d’effectuer le paiement sans changer d’onglet.
Pour consulter la liste des partenaires proposant un cashback :
- Connectez-vous à votre application ZEN.COM et sélectionnez « Shopping » dans le menu inférieur.
Compte professionnel : sélectionnez plutôt « Plus de ZEN ». - Appuyez sur « Cashback » pour voir les boutiques disponibles dans votre pays, puis choisissez une boutique.
- Lisez et confirmez les règles du cashback affichées pour ce partenaire. Appuyez ensuite sur « Utiliser le cashback ».
- Ajoutez des articles à votre panier et payez directement avec votre carte ZEN au cours d’une seule session d’achat ininterrompue.
C’est tout. Faites vos achats, payez avec votre carte ZEN et le cashback devrait être crédité sur votre compte dans un délai d’environ 30 minutes.
Important
Un lien de boutique généré équivaut à un cashback. Si vous souhaitez passer plusieurs commandes dans la même boutique, appuyez à nouveau sur « Utiliser le cashback » dans l’application ZEN.COM avant chaque achat.