A ZEN-kártyájával világszerte a legtöbb ATM-ből vehet fel készpénzt. Ez a cikk bemutatja, hol működik a készpénzfelvétel, hogyan végezheti el lépésről lépésre, valamint milyen díjak merülhetnek fel, hogy tudja, mire számíthat a kártya behelyezése előtt.
Hol vehetek fel készpénzt?
Bármely, bankkártyákat támogató ATM-ből vehet fel készpénzt. Keresse a kártyalogókat az ATM-en.
A készpénzfelvétel minden olyan országban elérhető, ahol a ZEN-kártyák működnek.
A mindennapi készpénzfelvételhez azt javasoljuk, hogy a ZEN Travel kártyát vagy a Be Local kártyát használja a ZEN PRO kártya helyett. A ZEN Travel és a Be Local kártyákat úgy terveztük, hogy helyiként vehessen fel készpénzt.
Hogyan vehet fel készpénzt ATM-ből?
Mielőtt elkezdi, győződjön meg arról, hogy:
- Elegendő fedezet van a ZEN-számláján.
- Az ATM-es készpénzfelvételi limitek megfelelően vannak beállítva a használni kívánt kártyához.
A kártyalimitek szerkesztéséről a Kártyalimitek módosítása című cikkben olvashat.
Az ATM-nél kövesse az alábbi lépéseket:
-
Keressen egy ATM-et.
Ha az ATM támogatja az érintés nélküli készpénzfelvételt, a telefonja pénztárcájához hozzáadott virtuális kártyát is használhatja.
Ne feledje, hogy nem minden ATM rendelkezik érintés nélküli kártyaolvasóval. Ilyen esetekben fizikai kártyára lesz szüksége. -
Kövesse az ATM képernyőjén megjelenő utasításokat.
- Ha 2025.06.26. után rendelt fizikai ZEN PRO kártyát használ, érintés nélküli használat helyett helyezze be a kártyát az ATM-be.
Választhat a „ZEN PRO” és a beállított Travel ATM-profilok közül (például „IT TRAVEL ATM”, „PL TRAVEL ATM” stb.).
Készpénzfelvételhez mindig az aktuális tartózkodási helye szerinti országnak megfelelő Travel ATM-profilt válassza. Ez segít abban, hogy úgy vehessen fel készpénzt, mintha helyi kártyát használna.
- Ha 2025.06.26. után rendelt fizikai ZEN PRO kártyát használ, érintés nélküli használat helyett helyezze be a kártyát az ATM-be.
-
A készpénzfelvétel jóváhagyása előtt ellenőrizze az esetleges további díjakat.
Egyes ATM-ek további díjakat számítanak fel, például:- ATM-felárak
- Dinamikus valutaváltás (DCC)
Ha az ATM megkérdezi, hogy a kártyája pénznemében szeretne-e fizetni, mindig utasítsa el az átváltást, és válassza a helyi pénznemet.
Például Lengyelországban válassza a PLN-t, Németországban pedig az EUR-t. Ezzel elkerülheti a kedvezőtlen átváltási árfolyamokat.
ATM-es készpénzfelvételi díjak
A ZEN.COM az előfizetési csomagjától függően díjat számíthat fel az ATM-es készpénzfelvételért. A ZEN.COM által felszámított díj mindig külön tételként jelenik meg a tranzakciós előzményekben.
Az ATM-nek a készpénzfelvétel jóváhagyása előtt tájékoztatnia kell Önt a saját díjairól.
Ha az ATM nem jelenített meg díjat, és a terhelt összeg magasabb a felvett készpénz összegénél, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, hogy kivizsgálhassuk a problémát.
ATM-es készpénzfelvételi díjak előfizetési csomagonként
| Előfizetési csomagok | Good csomag | Better csomag | Best csomag | ZEN csomag | Smart (üzleti) csomag | Enterprise (üzleti) csomag |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Készpénzfelvétel | Minden ATM-es készpénzfelvétel – 1,75%-os díj. | Havonta legfeljebb 200 EUR – díjmentes. 200 EUR felett – 1,75%-os díj. |
Havonta legfeljebb 800 EUR – díjmentes. 800 EUR felett – 1,75%%-os díj. |
Havonta legfeljebb 800 EUR – díjmentes. 800 EUR felett – 1,75%%-os díj. |
Havonta legfeljebb 200 EUR – díjmentes. 200 EUR felett – 2%-os díj. |
Havonta legfeljebb 1500 EUR – díjmentes. 1500 EUR felett – 2%-os díj. |
Jó, ha tudja
A havi díjmentes ATM-es készpénzfelvételi limit azon a napon áll vissza, amikor levonjuk a havi ZEN.COM-előfizetési csomag díját.
Az aktuális előfizetési csomagjának és megújítási dátumának ellenőrzéséhez olvassa el A ZEN.COM-előfizetési csomag módosítása című cikket.
Lásd még: