A ZEN Kártyáddal a világ legtöbb ATM-jéből felvehetsz készpénzt. Ez a cikk elmagyarázza, hol működnek a készpénzfelvételek, hogyan kell lépésről lépésre elvégezni, és milyen díjak merülhetnek fel, hogy tudd, mire számíthatsz, mielőtt behelyezed a kártyádat.
Hol vehetek fel készpénzt?
Bármelyik olyan ATM-ből vehetsz fel készpénzt, amely támogatja a fizetési kártyákat. Keresd az ATM-en a kártyalogókat.
A készpénzfelvételek elérhetőek minden országban, ahol a ZEN Kártyák működnek.
Mindennapi készpénzfelvételhez ajánljuk a ZEN Travel Kártya használatát a ZEN PRO Kártya helyett. A Travel Kártyákat úgy tervezték, hogy helyiként tudj készpénzt felvenni.
Hogyan vegyek fel készpénzt ATM-ből
Mielőtt elkezdenéd, győződj meg róla, hogy:
- Elég fedezet van a ZEN számládon.
- Az ATM készpénzfelvételi limitek helyesen vannak beállítva a használni kívánt kártyára.
A kártyalimitek módosításáról lásd a Hogyan változtassuk meg a kártyalimiteket című részt.
Kövesd az alábbi lépéseket az ATM-nél:
-
Keress egy ATM-et.
Ha az ATM támogatja az érintésmentes készpénzfelvételt, használhatsz egy virtuális kártyát, amely hozzá van adva a telefonod tárcájához.
Ne feledd, hogy nem minden ATM-ben van érintésmentes olvasó. Ilyen esetben fizikai kártyára lesz szükséged. -
Kövess az ATM képernyőjén megjelenő utasításokat.
Ha új fizikai ZEN PRO Kártyát használsz, helyezd be a kártyát az ATM-be az érintésmentes használat helyett.
Ez lehetővé teszi, hogy kiválaszd a chipen tárolt Travel Kártyát, és úgy vegyél fel készpénzt, mintha helyi kártyát használnál. -
Mielőtt megerősítenéd a készpénzfelvételt, ellenőrizd az esetleges extra díjakat.
Néhány ATM további díjakat számít fel, mint például:- ATM pótdíjak
- Dinamikus Pénznem Konverzió (DCC)
Ha az ATM megkérdezi, hogy a kártyád pénznemében vagy a helyi pénznemben szeretnél-e fizetni, mindig utasítsd el az átváltást, és válaszd a helyi pénznemet.
Például Lengyelországban válaszd a PLN-t, Németországban az EUR-t. Ez segít elkerülni a kedvezőtlen árfolyamokat.
ATM készpénzfelvételi díjak
A ZEN.COM díjat számíthat fel az ATM-ből történő készpénzfelvételért, a választott csomagtól függően. Minden ZEN díj a tranzakciós előzményekben külön tételként jelenik meg.
Az ATM-nek tájékoztatnia kell a saját díjairól, mielőtt megerősíted a készpénzfelvételt.
Ha az ATM nem mutatott díjat, és a levont összeg magasabb, mint a felvett készpénz, lépj kapcsolatba az Ügyfélszolgálatunkkal, hogy az ügy kivizsgálható legyen.
ATM készpénzfelvételi díjak csomagonként
| ZEN Csomagok | Free | Gold | Platinum | Pro | Smart (Üzleti) | Enterprise (Üzleti) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Készpénzfelvétel | Minden ATM készpénzfelvétel – 1,50% díj. | Havi 200 EUR-ig – ingyenes. 200 EUR felett – 1,50% díj. |
Havi 800 EUR-ig – ingyenes. 800 EUR felett – 1,50% díj. |
Havi 800 EUR-ig – ingyenes. 800 EUR felett – 1,50% díj. |
Havi 200 EUR-ig – ingyenes. 200 EUR felett – 2% díj. |
Havi 1500 EUR-ig – ingyenes. 1500 EUR felett – 2% díj. |
Jó tudni
A havi ingyenes ATM készpénzfelvételi limit a havi ZEN Előfizetési Díj levonásának napján újraindul.
Az aktuális csomagod és a megújítás dátumának ellenőrzéséhez lásd a Hogyan változtassuk meg a ZEN Előfizetési Csomagot részt.
Kapcsolódó témák: