A ZEN Kártyáddal a legtöbb ATM-nél világszerte készpénzt vehetsz fel. Ez a cikk elmagyarázza, hogy hol működnek a készpénzfelvételek, hogyan kell lépésről lépésre eljárni, és milyen díjak merülhetnek fel, így tudni fogod, mire számíts, mielőtt behelyezed a kártyádat.
Hol vehetek fel készpénzt?
Bármely olyan ATM-nél vehetsz fel készpénzt, amely támogatja a fizetési kártyákat. Nézd meg az ATM-en a kártyalogókat.
Készpénzfelvétel minden olyan országban elérhető, ahol a ZEN Kártyák működnek.
Mindennapi felvételekhez ajánljuk, hogy a ZEN PRO Kártya helyett inkább a ZEN Travel Kártyát használd. A Travel Kártyákat úgy tervezték, hogy helyiként tudj készpénzt felvenni.
Hogyan vegyek fel készpénzt ATM-ből
Mielőtt elkezdenéd, győződj meg róla:
- Hogy elegendő fedezet van a ZEN számládon.
- Az ATM felvételi limitek helyesen vannak beállítva az általad használni kívánt kártyához.
A kártyalimit módosításának megtanulásához lásd a Hogyan változtassuk meg a kártyalimitet című részt.
Kövesd az alábbi lépéseket az ATM-nél:
-
Keress egy ATM-et.
Ha az ATM támogatja a kontakt nélküli készpénzfelvételt, használhatod a telefonod tárcájához hozzáadott virtuális kártyát is.
Ne feledd, nem minden ATM rendelkezik kontakt nélküli olvasóval. Ilyen esetekben fizikai kártyára lesz szükséged. -
Kövesd az ATM képernyőjén megjelenő utasításokat.
- Ha új fizikai ZEN PRO Kártyát használsz, inkább helyezd be a kártyát az ATM-be a kontakt nélküli használat helyett.
Választhatsz a "ZEN PRO" és a beállított Travel ATM profiljaid között (például "IT TRAVEL ATM", "PL TRAVEL ATM" stb.).
Készpénzfelvételhez mindig válassz egy olyan Travel ATM profilt, amely megfelel annak az országnak, ahol éppen tartózkodsz. Ez segít abban, hogy úgy vegyél fel készpénzt, mintha helyi kártyát használnál.
- Ha új fizikai ZEN PRO Kártyát használsz, inkább helyezd be a kártyát az ATM-be a kontakt nélküli használat helyett.
-
Mielőtt megerősítenéd a készpénzfelvételt, ellenőrizd az esetleges extra díjakat.
Néhány ATM további díjakat számít fel, például:- ATM pótdíjak
- Dinamikus valutaátváltás (DCC)
Ha az ATM megkérdezi, hogy a kártyád pénznemében vagy a helyi pénznemben szeretnél-e fizetni, mindig utasítsd el az átváltást, és válaszd a helyi pénznemet.
Például Lengyelországban válaszd a PLN-t, Németországban az EUR-t. Ez segít elkerülni a kedvezőtlen árfolyamokat.
ATM készpénzfelvételi díjak
A ZEN.COM díjat számíthat fel az ATM-ből történő készpénzfelvételért a csomagodtól függően. Bármilyen ZEN díj mindig külön tételként jelenik meg a tranzakciós előzmények között.
Az ATM-nek tájékoztatnia kell az esetleges saját díjairól, mielőtt megerősíted a készpénzfelvételt.
Ha az ATM nem mutatott díjat, és a felszámolt összeg magasabb, mint a felvett készpénz, lépj kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal, hogy az ügyet kivizsgálhassuk.
ATM készpénzfelvételi díjak csomagonként
| ZEN Csomagok | Free | Gold | Platinum | Pro | Smart (Üzleti) | Enterprise (Üzleti) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Készpénzfelvétel | Minden ATM felvétel – 1,50% díj. | Havi 200 EUR-ig – ingyenes. 200 EUR felett – 1,50% díj. |
Havi 800 EUR-ig – ingyenes. 800 EUR felett – 1,50% díj. |
Havi 800 EUR-ig – ingyenes. 800 EUR felett – 1,50% díj. |
Havi 200 EUR-ig – ingyenes. 200 EUR felett – 2% díj. |
Havi 1500 EUR-ig – ingyenes. 1500 EUR felett – 2% díj. |
Jó tudni
A havi ingyenes ATM készpénzfelvételi limitek aznap újraindulnak, amikor a havi ZEN előfizetési díjat felszámoljuk.
Az aktuális csomagod és megújítási dátumod ellenőrzéséhez lásd a Hogyan változtassuk meg a ZEN előfizetési csomagunkat részt.
Lásd még: