A ZEN kártyájával világszerte a legtöbb ATM-ből vehet fel készpénzt. Ez a cikk bemutatja, hogy hol működik a készpénzfelvétel, hogyan végezheti el lépésről lépésre, és milyen díjak merülhetnek fel, hogy tudja, mire számíthat, mielőtt behelyezi a kártyáját.
Hol vehetek fel készpénzt?
Bármely olyan ATM-ből vehet fel készpénzt, amely támogatja a fizetési kártyákat. Keresse a kártyalogókat az ATM-en.
Készpénzfelvétel minden olyan országban elérhető, ahol a ZEN kártyák működnek.
A mindennapi készpénzfelvételekhez azt javasoljuk, hogy a ZEN Travel kártyát vagy a Be Local kártyát használja a ZEN PRO kártya helyett. A ZEN Travel kártyákat és a Be Local kártyákat úgy terveztük, hogy helyiként vehessen fel készpénzt.
Hogyan vehet fel készpénzt ATM-ből
Mielőtt elkezdi, győződjön meg arról, hogy:
- Elegendő pénz van a ZEN számláján.
- A használni kívánt kártyához megfelelően vannak beállítva az ATM-es készpénzfelvételi limitek.
A kártyalimitek szerkesztéséről a Kártyalimitek módosítása című cikkben olvashat.
Az ATM-nél kövesse az alábbi lépéseket:
-
Keressen egy ATM-et.
Ha az ATM támogatja az érintésmentes készpénzfelvételt, használhatja a telefonja pénztárcájához hozzáadott virtuális kártyát.
Ne feledje, hogy nem minden ATM rendelkezik érintésmentes kártyaolvasóval. Ilyen esetekben fizikai kártyára lesz szüksége. -
Kövesse az ATM képernyőjén megjelenő utasításokat.
- Ha 2025.06.26. után rendelt fizikai ZEN PRO kártyát használ, az érintésmentes használat helyett helyezze be a kártyát az ATM-be.
Választhat a „ZEN PRO” és a beállított Travel ATM-profilok között (például „IT TRAVEL ATM”, „PL TRAVEL ATM” stb.).
Készpénzfelvételhez mindig az aktuális tartózkodási helye szerinti országnak megfelelő Travel ATM-profilt válassza. Így úgy vehet fel készpénzt, mintha helyi kártyát használna.
- Ha 2025.06.26. után rendelt fizikai ZEN PRO kártyát használ, az érintésmentes használat helyett helyezze be a kártyát az ATM-be.
-
A készpénzfelvétel megerősítése előtt ellenőrizze a további díjakat.
Egyes ATM-ek további díjakat számítanak fel, például:- ATM-felárak
- Dinamikus pénznemátváltás (DCC)
Ha az ATM megkérdezi, hogy a kártyája pénznemében szeretne-e fizetni, mindig utasítsa el az átváltást, és válassza inkább a helyi pénznemet.
Lengyelországban például a PLN-t, Németországban pedig az EUR-t válassza. Ezzel elkerülheti a kedvezőtlen átváltási árfolyamokat.
ATM-es készpénzfelvételi díjak
A ZEN.COM az előfizetési csomagjától függően díjat számíthat fel az ATM-es készpénzfelvételekért. A ZEN.COM által felszámított díj mindig külön tételként jelenik meg a tranzakciós előzményekben.
Az ATM-nek a készpénzfelvétel megerősítése előtt tájékoztatnia kell Önt a saját díjairól.
Ha az ATM nem jelenített meg díjat, és a felszámított összeg magasabb a felvett készpénz összegénél, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, hogy kivizsgálhassuk a problémát.
ATM-es készpénzfelvételi díjak előfizetési csomagonként
| Előfizetési csomagok | Good csomag | Better csomag | Best csomag | ZEN csomag | Smart (Business) csomag | Enterprise (Business) csomag |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Készpénzfelvétel | Minden ATM-es készpénzfelvétel – 1,75%-os díj. | Havonta legfeljebb 200 EUR – díjmentes. 200 EUR felett – 1,75%-os díj. |
Havonta legfeljebb 800 EUR – díjmentes. 800 EUR felett – 1,75%%-os díj. |
Havonta legfeljebb 1600 EUR – díjmentes. 1600 EUR felett – 1,75%%-os díj. |
Havonta legfeljebb 200 EUR – díjmentes. 200 EUR felett – 2%-os díj. |
Havonta legfeljebb 1500 EUR – díjmentes. 1500 EUR felett – 2%-os díj. |
Good tudni
A havi díjmentes ATM-es készpénzfelvételi limit azon a napon áll vissza, amikor felszámítjuk a havi ZEN.COM-előfizetési csomag díját.
Aktuális előfizetési csomagjának és megújítási dátumának ellenőrzéséhez tekintse meg a Hogyan módosíthatja ZEN.COM-előfizetési csomagját? című cikket.
Lásd még: