Se in questo momento non puoi usare l'app ZEN.COM, ma hai già aperto un account individuale ZEN puoi comunque accedervi tramite il Portale Web ZEN. È utile quando l'app non si apre, visualizzi un errore o sei su un dispositivo dove l'app non è disponibile.
Non puoi aprire un nuovo account individuale ZEN nel Portale Web. Per diventare cliente ZEN, devi prima aprire il tuo account nell'app ZEN.COM.
Accedere al Portale Web è semplice: inserisci il tuo numero di telefono, conferma il codice del messaggio di testo (SMS) e usa lo stesso codice di accesso che usi nell'app. Se hai problemi ad accedere, consulta:
Cosa puoi fare nel Portale Web ZEN per clienti individuali
Il Portale Web ti offre un accesso rapido alle informazioni chiave, così puoi tenere tutto sotto controllo anche senza il tuo telefono:
- Visualizzare i tuoi conti e valute
- Controllare lo storico delle transazioni
- Scaricare estratti conto e conferme di pagamento
- Visualizzare i dettagli della carta
- Gestire le carte (bloccare, sbloccare, eliminare, cambiare limiti)
- Scambiare valute
Se usi un account business, l'elenco delle funzionalità disponibili è diverso. Vedi: Come usare il Portale Web ZEN per gestire un account Business
Cosa non puoi fare nel Portale Web ZEN per clienti individuali
Alcune funzionalità sono disponibili solo nell'app ZEN.COM:
- Aprire un nuovo account individuale ZEN
- Ordinare nuove carte
- Effettuare trasferimenti
- Usare o gestire Zenefit
- Modificare i dati del tuo account
Se usi un account business, va alla guida del Portale Web ZEN per clienti business.