Il PIN della tua carta ZEN aiuta a proteggere il tuo denaro. La procedura per modificarlo dipende dal tipo di carta che utilizzi.
Ecco cosa è possibile fare con le carte fisiche e virtuali.
Carte virtuali
Per motivi di sicurezza, il PIN di una carta virtuale viene impostato quando ordini la carta e non può essere modificato in seguito.
Se hai bisogno di nuovo del PIN, puoi visualizzarlo in modo sicuro nei dettagli della carta nell’app ZEN.COM.
Carte fisiche
Puoi modificare il PIN della tua carta fisica ZEN presso un bancomat.
Prima di iniziare, tieni presente quanto segue:
- Avrai bisogno del PIN attuale. Puoi visualizzarlo in modo sicuro nei dettagli della carta nell’app ZEN.COM.
- La modifica del PIN presso un bancomat costa 1 EUR, come indicato nel nostro Tariffario per i clienti privati e aziendali.
Come modificare il PIN presso un bancomat
- Inserisci la tua carta fisica nel bancomat.
- Inserisci il PIN attuale.
- Seleziona sullo schermo del bancomat l’opzione per modificare il PIN.
- Segui le istruzioni sullo schermo per impostare un nuovo PIN.
Una volta confermato, il nuovo PIN sarà attivo immediatamente.